to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
01.08.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesinden 2 adet mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişim için 03.08.2026 teslim tarihi belirtilmesine rağmen ürünler halen kargo şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “size dönüş yapacağız” deniliyor ancak günler geçmesine rağmen ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Bu büyüklükte bir firmanın yetkililerine ulaşılamaması ve net bir çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
5840****87 numaralı siparişime ait, günlerdir şubede bekletilen ve bana hiç teslim edilmeyen ürünleri iade etmek istiyorum. Teslim edilmeyen bir ürünü, keyfi şekilde “önce teslim edilsin, sonra iade olsun” denilerek bekletmek kabul edilebilir bir uygulama değil. Ürünler teslim edilmeden iade sürecimin başlatılmasını, kargo firmasının da sürece dahil edilerek ürünlerin hiç teslim edilmeden iade alınmasını ve ödememin en kısa sürede tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma açık, net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sizin yazdığınız bu cevabı zaten 3 gündür telefonda da söylüyorlar dönüş yapacağız gerisi yok bu 4 gün hala dönüş yapacaklar
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
