to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Sipariş Hazırlanıyor Gösteriyor Ve İade Yapılamıyor
Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Turco bebek bezi siparişi verdim. Ürünü 26 Haziran tarihinde teslim aldım ancak uygulamada sipariş durumu hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sistem iade sürecini başlatmama izin vermiyor ve iade kodu alamıyorum.
Ürünü iade etmek istiyorum fakat uygulamadaki bu hata yüzünden hiçbir işlem yapamıyorum. Siparişlerim ekranında bir siparişim “Teslim Edildi” görünürken ilgili sipariş “Siparişiniz Hazırlanıyor” durumunda kaldı ve bu durum iade hakkımı kullanmamın önüne geçiyor.
Sipariş numaram 5837****24’tür. Uygulamadaki hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 0216 325 11 11 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
