Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ebebek Online Alışveriş

266 şikayet

Sonuçlarda ara...

Ebebek Oyun Halısında Tekrarlayan İçerik Uyuşmazlığı

29

Ebebek’ten Soi / sözzytoys markasına ait “Sevimli Hayvanlar” oyun halısını ilk olarak evime yakın bir Ebebek mağazasında...

Ebebek Oyun Halısında Tekrarlayan İçerik Uyuşmazlığı
Ebebek Oyun Halısında Tekrarlayan İçerik Uyuşmazlığı
Ebebek Oyun Halısında Tekrarlayan İçerik Uyuşmazlığı
Ebebek Oyun Halısında Tekrarlayan İçerik Uyuşmazlığı
Çözüldü

Kargoya Verilmemiş Ürün İçin Adres Değişikliği Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

16

"Teşekkür ve Memnuniyet Yaşadığım adres değişikliği problemi nedeniyle daha önce e-Bebek ve kargo firması hakkında Şikayetvar üzerinden şikayetimi iletmiştim. Süreç boyunca özellikle kargo firmasının adres değişikliği konusunda yeterli desteği sağlamaması ve ürünümü iade sürecine göndermesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üstelik ürün yeniden iade edilip tekrar satın alınması durumunda oluşabilecek fiyat farkı da ayrıca benim için önemli bir mağduriyet oluşturacaktı. Ancak bu noktada e-Bebek Genel Müdürlüğü’nden benimle iletişime geçen Hasret Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi süreci başından sonuna kadar takip ederek sorumluluk aldı, yaşadığım mağduriyeti göz ardı etmedi ve çözüm üretmek için bizzat ilgilendi. Ürünün depoya ulaştıktan sonra doğrudan iade alınması yerine, yeniden tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olarak oluşabilecek fiyat farkının ve yeni bir mağduriyetin önüne geçti. Sürecin çözümü konusunda gösterdiği ilgi, anlayış ve sorumluluk benim için gerçekten takdire değerdi. Kargo firmasının süreçte göstermediği hassasiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı Hasret Hanım’ın bizzat üstlenerek telafi etmeye çalışması, e-Bebek adına benim açımdan oldukça olumlu bir deneyim oldu. Yaşadığım tüm olumsuzluklara rağmen, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak süreci sahiplenen ve çözüm için elinden geleni yapan Hasret Hanım’a ve e-Bebek Genel Müdürlüğü’ne teşekkür ederim. Böyle çalışanların müşterinin mağduriyetini gerçekten önemsemesi ve sorumluluk alması kesinlikle takdir edilmeli. Kendisine ayrıca emeği ve ilgisi için teşekkür ediyor, bu yaklaşımının örnek olmasını diliyorum. 🙏"

E-bebek Adres Değişikliği ve İptal Süreci hakkında şikayet e-bebek üzerind...

Öne ÇıkanKonular

Kırık Bisiklet Teslimatı İçin Hemen Birebir Değişim Talebi

29

E-bebek internet sitesi üzerinden üyeliksiz alışveriş yaparak “İlk Bisikletim Tutamaklı Koli Poster Pembe” isimli ürünü ...

Kırık Bisiklet Teslimatı İçin Hemen Birebir Değişim Talebi
Kırık Bisiklet Teslimatı İçin Hemen Birebir Değişim Talebi

Kısa Sürede Arızalanan Bisiklet, Kutu Nedeniyle İade Reddi

14

2 Ağustos’ta E-Bebek’ten Trailelite Kanz 7 in 1 katlanır siyah bisiklet satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmamıza r...

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Acil Sipariş İptali Ve İade Talebi

20

6 Ağustos 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün...

E-Bebek’te Tekrarlayan Eksik Biberon Emziği Ve Yetersiz Müşteri Desteği

16

E-bebek’ten daha önce verdiğim bir online siparişimde eksik ürün gönderilmesine rağmen, mecbur kaldığım için tekrar sipa...

Marka Profili

ebebek 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör