E-Bebek'ten İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Ücretim Ödenmedi
"Sorun çözüldü"
E-bebek’ten online olarak yaklaşık 20 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bu... alışverişe ait 5840****41, 5840****56 ve 5840****01 numaralı siparişlerim
"Sorun çözüldü"
E-bebek’ten online olarak yaklaşık 20 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bu... alışverişe ait 5840****41, 5840****56 ve 5840****01 numaralı siparişlerim
"İlginiz için çok teşekkürler"
19.08.2026 tarihinde e-bebek üzerinden birkaç ürün satın aldım ve ürünler kargoya verildi. Ancak o günden beri kargo tak...ip hareketlerinde sadece “kabul edildi” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme veya teslimat süreci başlamıyor. Kargo firması Cargo X ile de, e-bebek ile de defalarca telefonla
E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5839****23 numaralı siparişimde yer alan süt sağma makinesi, ikili zıbın, beb...ek bezi, bebek eldiveni ve bebek atleti ürünlerimin bir kısmı teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişimin bir kısmı farklı paketle gönderilec
25.08.2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden Baby Plus Joy Cloud otomatik salıncak satın aldım. Siparişi oluştururken... özellikle mağazadan teslim almak istedim, ancak sipariş oluştuktan sonra sistem, mağaza teslimi yerine adres defterimde kayıtlı olan başka bir adresi teslimat adresi olarak göster
E-bebek üzerinden Milas Sallanabilir Bebek Hamağı Gri ürününü sipariş ettim ve siparişim 19 Ağustos teslim tarihli olara...k Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak ürünüm hala elime ulaşmadı, Hepsijet gönderi takip ekranında da kargo hâlâ “Transfer Sürecinde” görünüyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmet
23.08.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak Prima bebek bezi siparişi... verdim. Toplam 3 koli olarak verdiğim bu siparişim, bugün teslim edildi ancak sadece 2 koli geldi, 1 koli eksik teslimat yapıldı. Buna rağmen uygulamada sipariş durumum “tamamı te
"Dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
15.07.2026 tarihinde E-Bebek’ten Urban-G 12 Volt Uzaktan Kumandalı Beyaz marka akülü araç satın aldım. Ürün elime eksik ...parçalı ulaştı, daha sonra parça gönderimi sağlandı ancak hala eksik parça bulunuyor ve aracın arkasındaki motorlu tekerlerden biri geldiği günden bu yana dönmüyor. Yaşadığım soru
E-bebek internet sitesi üzerinden indirimli olarak bir Stanley food jar termos satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı anca...k termosun kaşıklık kısmı kırık durumda çıktı ve kargoda hiçbir şekilde koruyucu malzemeye sarılmadan, özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Kırık ve kusurlu gelen bu ürün iç

Ebebek’ten yeni doğan oyuncakları ve yürüteç içeren, sipariş numarası 248429468 olan bir sipariş verdim. Bugün Hepsijet ...kargo görevlisi teslimata gelmeden önce, Ebebek’in kargoya ürünü teslim etmemelerini ve geri göndermelerini söylediğini, gönderi için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Herhangi
E-bebek’in kendi internet sitesinden, 22.08.2026 tarihli ve 5840****66 numaralı siparişimle Pilsan marka müzikli Midilli... at satın aldım. Ürünün fiyatı 1.124,25 TL’dir. Buna rağmen e-bebek uygulamasında siparişim hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmektedir; ürün bugün teslim edilmesine rağme


08.07.2026 tarihinde Ebebek Online mağazasından Chicco 4 in 1 Katlanabilir Üç Tekerlekli Ebeveyn Kontrollü Bisiklet satı...n aldım ve ürün için 10.499,30 TL ödeme yaptım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda sadece 5 hafta kullandıktan sonra bisikletin tekerleklerinde kilitlenme, ön direksiyonun taşıma e
9 Ağustos tarihinde E-Bebek online mağazası üzerinden 5840****46 numaralı, Chicco marka bebek arabası siparişi verdim. A...radan günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş durumunu bugün tekrar kontrol ettiğimde de hâlâ teslim edilmed
4 Ağustos 2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5840****23 numaralı, 4.299 TL tutarında bir beşik siparişi verdim. ...Ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildi ancak bugün 24 Ağustos 2026 olmasına rağmen kargo hâlâ dağıtım merkezinde görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla
Ebebek firmasından Kraft Air Cool kanguru satın aldım ve ürün bana 17.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün bana ve be...beğime uygun olmadığını gördüğüm için iade etmek istedim, ancak iade sürecinde ciddi bir sorunla karşılaştım. İade oluşturmak için Ebebek uygulamasına girdiğimde, ürün kargo firma
"Müşteri temsilcisi hasret hanım a öncelikle teşekkürlerimi iletiyorum mükemmel bir şekilde yardımcı oldu"
E-bebek’ten hediye olarak gelen bir kıyafetin bedeni uymadığı için bugün ür...ünü iade ettim ve Gaziantep Prime Mall E-bebek mağazasından hediye kartı al
"Çok ilgililerdi hemen ertesi gün çözüldü sorunum teşekkür ederim."
Ebebek internet üzerinden aldığımız uyku tulumu etiketsiz, kırışık, yuvarlanmış halde, fermuarı açık, hiç katlama zahmet...inde bulunulmadan ve poşeti yırtık şekilde son derece özensiz olarak geldi. Sanki biri ürünü yıkayıp kullanmış ve iade etmiş, firma da bunu kontrol etmeden bize göndermiş gibi duru




"H*** Hanım tarafıma ulaştı. Birkaç kez konuyla ilgili bilgi alarak beni bilgilendirdi. Kendisinin nazik ve yapıcı üslubu markaya olan tavrımı değiştirmedi ancak üzüntümü hafifletti. Sağ olsun kendisi elinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı. Bana hediye çeki verdi. 500 liralık e-bebek.com'dan alışveriş çeki tanımladı. Tek sorun şu ki; ben o 500 liralık çeki kullanabilmem için 500 liranın üstüne 150 lira başka bir ürün almak zorunda kaldım. Yine de sağ olsun."
22.08.2026 tarihinde E-bebek’in online mağazasından aldığım saten kaplı emzirme sutyenini iade etmek için yaşadığım olay...ı paylaşmak istiyorum. Ürünü almadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle iade sürecini sordum. Bana PTT Kargo ile gönderebileceğim veya ürünü mağazaya teslim edebileceğim
14 Ağustos 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulamasından 5840****46 numaralı, 2.039,91 TL tutarında bebek bezi siparişi ve...rdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Kargo takip ekranında gönderinin Birgündekargo ile şubeye geldiği görünüyor ancak bana herh
22.07.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesinden hediye olarak akülü ATV satın alındı. Ürün geldiğinde kurulumu yapıldı ...ancak deneme sırasında çok düşük hızda çalıştığını fark ettik. Ürün daha ilk kullanımda sorunlu çıktı. Taziye nedeniyle ürünü daha erken mağazaya götürüp işlem yaptıramadım. 21.08
15 Ağustos 2026 tarihinde ebebek.com üzerinden Molfix bez ve ıslak mendil siparişi verdim ve teslimat noktasını Trump To...wers AVM E‑bebek mağazası olarak seçtim. Sipariş numaram 5840****84. Siparişten sonra tarafıma “Ürününüz hazırdır, 5 gün içerisinde teslim almazsanız ürününüz otomatik olarak iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100