E-Bebek Uncalı Şubesinde Hediye Paketi Eksikliği Ve Personelin Saygısız Tutumu

06 Mart 2026 akşamı saat 20:37 civarında, bebek hediyesi almak için evime yakın olduğu için özellikle tercih ettiğim Antalya E-Bebek Uncalı şubesine gittim. Yaklaşık 1.000 TL’lik alışveriş yaptım ve aldığım ürüne hediye paketi yapılmasını rica ettim. Kasada görevli kısa boylu erkek çalışan, son derece normal bir şey söylüyormuş gibi “hediye paketimiz kalmadı” cevabını verdi. İlk defa bir mağazada böyle bir yanıt alıyorum ve bu tavır beni gerçekten şaşırttı.

Yaklaşık bir ay önce yine aynı şube hakkında, hediye paketiyle ilgili benzer bir şikayet okumuştum. Demek ki bu durum onlar için sıradan hale gelmiş. Bunun üzerine ödememi yaptım ve aldığım kıyafetler için bir poşet uzatılmasını bekledim. Kasadaki personel poşet vermeyi de düşünmeyince, artık dayanamayarak “Ben bir poşet alsam sanki iyi olur” demek zorunda kaldım. Bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir tavır beklemiyordum.

Mağaza içinde kimseyle tartışma yaşamamak için kasadan ayrıldım ve konuyu orada kapattım. Ancak bu olay hem E-Bebek markasına olan güvenimi sarstı hem de “bilindik marka” olmanın sadece tabela asmakla olmayacağını bana bir kez daha gösterdi. E-Bebek Antalya Uncalı şubesinde, özellikle kasada görev yapan bu personelin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını, benzer bir saygısızlık ve ilgisizliğin başka müşterilere yaşatılmamasını talep ediyorum.