to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Bebek Bisikleti Siparişi Hazırlıkta Takılıyor Ve Kargo Bilgisi Gelmiyor
08.08.2026 tarihinde Ebebek’in online mağazasından Kanz Trail Pro 5in1 bebek bisikleti siparişi verdim. Toplam yaklaşık 7.000 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi İstanbul olarak kayıtlı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte defalarca online destekle görüştüm, en son müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depoda “hareketsiz ürünler listesinde” kaldığını, talep açtıklarını ve düzeleceğini söylediler. Ancak bu görüşmelerin üzerinden de zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı, kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu ürüne acil ihtiyacım olduğu için siparişin iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum. Sipariş numarası 5840****44 olan bebek bisikletimin ivedilikle işleme alınarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
