5
Çözüldü
Müşteri şikayeti ve personel davranışı
10 Eylül 16:4213
"Teşekkürler"
9 Eylül Çarşamba günü akşam saat 17:00–17:30 civarında Ebebek Brandium şube...sini ziyaret ettim. Mağazada M***** isimli çalışanınızın tavır ve yaklaşıml
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ebebek İstanbul Brandium AVM
7 şikayet
Açık Mağazada Personel Eksikliği Satın Alma Sürecini Engelliyor
20 Temmuz 20:1485
"Yaşadığım bu olumsuz duruma rağmen Hasret Hanım'ın ilgisi ve desteği için ayrıca teşekkür etmek isterim. Gerekli bilgilendirmeyi yaparak yardımcı olmaya çalıştı ve yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Kendisine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bugün saat yaklaşık 18.00'de Ataşehir Brandium e-bebek mağazasına ana kucağı ürününü satın almak amacıyla geldim. Ancak ...ürünün bulunduğu reyondan sorumlu personelin mesaisinin sona erdiği ve bu nedenle ürün hakkında yardımcı olabilecek kimsenin olmadığı tarafıma iletildi. Mağaza açık olmasına rağme
1
Kırık Emzik Tutacağı İçin Değişim Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
27 Haziran 11:5526
11.06.2026 tarihinde Üsküdar Nevçarşı Ebebek şubesinden Baby Dcey silikon emzik satın aldım. Ürün için 299,99 TL ödedim.... Eve geldiğimde emzik tutacağının paketini açtım, paketi çöpe attım. Emziğe takmak için tutacağı kullanmak istediğimde tutacağın kırık olduğunu fark ettim. Kırık olduğunu fark etti
1
Bozuk Göğüs Pompası İadesi Kredi Kartına Yansımıyor Ve Cevapsız
18 Mayıs 21:01159
Ebebek Mağazacılık a. Ş.’nin İstanbul Brandium şubesinden 01.05.2025 tarihinde Lansinoh kompakt tekli elektrikli göğüs p...ompası satın aldım. Ürünün bozuk çıkması nedeniyle 04.05.2026 tarihinde aynı mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağaza yetkilisi D**** Hanım, kredi kartıma iade yapmayı defalar
Ebebek Takım Liderinin Hatası Nedeniyle E-Faturam Kesilemedi ve Gönderilmedi
7 Ocak 11:52200
06.01.2026 tarihinde Brandium ebebek şubenizden yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi şirketim adına f...atura kesilmesi talebiyle gerçekleştirdim. Kasada işlemi yapan kişinin takım lideri/mağaza sorumlusu olduğunu öğrendim. Vergi numaramı vererek şirket adına fatura istedim, kendisi
1
E-Bebek'ten Satın Aldığım Bebek Arabasının Yedek Parça Talebine 3 Ay Boyunca Dönüş Yapılmadı
30 Ekim 2025 15:571.071
E-Bebek mağazasından kendi markalarına ait baston bebek arabası satın aldım. Ürünün tekerlekleri yaklaşık 1 yıl sonra kı...rıldı. Bunun üzerine İstanbul Brandium AVM E-Bebek mağazasına giderek yedek parça tedariki için kayıt açtırdım. Bana en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan
1
İade İşleminde Sistem Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Sorun Ve Çözüm Beklentisi
16 Eylül 2025 16:27137
10 Eylül tarihinde tarafıma hediye olarak gelen bir zıbını, 16 Eylül Salı günü Brandium Ebebek mağazasında iade edip yer...ine başka bir ürün almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinin değiştiğini ve ürünü alan kişinin telefon numarasını istediklerini söylediler. Numara bilgisini paylaşmama
Marka Profili
ebebek 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100