to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Kabaran Trixie Çelik Beslenme Kabı İçin Mağaza Değişim Reddi
03.10.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum mağazasından Trixie markalı bir çelik beslenme kabı satın aldım. Mağazada görevli personel ürünü gönül rahatlığıyla yıkayabileceğimizi, bu konuda bir sorun olmayacağını özellikle belirtti. Ürünü ilk yıkamamızdan sonra bazı bölgelerinde kabarma ve soyulmalar oluştu, görsel olarak da rahatsız edici bir hale geldi.
Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya giderek değişim ya da iade talebinde bulundum. İade bölümünde görevli personel, ürünü değiştiremeyeceğini ve iade de alamayacağını, sadece servise gönderebileceğini söyledi. Ürünü daha yeni almamıza ve sorun ilk yıkamada ortaya çıkmasına rağmen bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmamız, özellikle çocuğumuz için kullandığımız bir ürün olduğu için bizi mağdur etti.
Ürünün, satış sırasında anlatıldığı şekilde kullanımda zarar görmeyecek durumda olmamasından dolayı, ürünün ayıpsız bir yenisiyle değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağaza ve ilgili markanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek yaşadığımız mağduriyeti gidermesini rica ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Ürünü incelenmesi adına size en yakın ebebek mağazasına faturanız ile birlikte teslim edebilirsiniz. Mutlu günler dileriz.
