to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Ankara Hilltown Ebebek mağazasında yaptığım iade işlemi sonrasında yaklaşık 500-600 TL tutarında bir çek verildiği söylendi. Ancak mağazadan alışveriş yapmak istediğimde, çekin sistemde görünmesi gerektiği ve bu şekilde kullanabileceğim belirtildi. Mağaza çalışanları, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi önerdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, çekin web sitesinde görüntülenmesi gerektiği, kendilerinin bu bilgiye erişemediği ve kişisel veri nedeniyle yardımcı olamayacakları yanıtını aldım. Ancak web sitesinde de çekim görünmüyor. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım ve mağdur oldum.
Çekimin sistemde görünmemesi ve kullanılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, çekimin hesabıma tanımlanmasını ve alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 Pazar günü Erasta Antalya AVM Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Kasada aynı ürün iki kez geçirilmiş ve toplamda 2838 TL kartımdan çekilmiştir. Durumu hemen fark edip iade talep ettiğimde, mağaza çalışanları iade işlemi yerine tekrar kartımdan para çektiler ve tutarı hesabıma iade ed...
Ebebek online mağazada 650 TL tutarındaki hediye çekimi 12.10.2027 son kullanım tarihine kadar kullanmak istedim. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen, sistemde “hediye çeki eklendi” uyarısı çıkıyor ancak çek sepetime eklenmiyor ve sonrasında “hediye çekiniz bulunmadı” şeklinde bir hata alıyorum. ...
10 gün önce Ankara Taurus AVM’de E-Bebek mağazasından aldığım 3027072111300010000592 numaralı hediye çekini kullanmak istedim, ancak sistemde görünmediği için işlem yapamadım. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanlarıyla görüştüm ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat aradan geçen 10 güne rağmen herhang...
Ebebek mağazasından aldığım bebek arabasını iade ettikten sonra, karşılığında 7.952 TL tutarında bir hediye çeki verildi. Ancak mağazaların hiçbirinde bu çeki kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sorunun çözüldüğünü söylüyorlar fakat mağazaya gittiğimde çek...
Mayıs ayında Ebebek’ten 1000 TL tutarında hediye çeki aldım ve numarama tanımlandı. 17 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kocaeli’deki Ebebek mağazasında bu çeki kullanmak istedi ancak numaramı girmelerine rağmen çek kullanılamadı. Arkadaşım beni arayarak “Sen mi aldın, numarana tanımlı çıkmıyor” diy...
Yorumlar