to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek’ten Yenidoğan bebeğim için gelen hediyeyi değiştirmek üzere 22.11.2025 tarihinde mağazaya gittim ve değişim talebiyle hediye çeki aldım. Ancak bu hediye çeklerini e-bebek mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda sistem “hatalı / geçersiz kod” uyarısı veriyor ve tanımlanamıyor. Xxx164 ve xxx155 kodlu hediye çeklerimi uygulamaya bir türlü yükleyemiyorum.
İki gündür bu sorunla uğraşıyorum, müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde çözüp bana dönüş yapacaklarını ilettiler ancak hala somut bir çözüm sunulmadı. Kasım indirim döneminde uygulamadan alışveriş yapmayı planladığım ürünler olmasına rağmen, hediye çeklerim aktif edilmediği için bu alışverişleri gerçekleştiremiyorum. Satış sırasında gösterilen ilgi ve alakanın, iş müşteri memnuniyetine geldiğinde aynı şekilde devam etmemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Xxx164 ve xxx155 kodlu hediye çeklerimin e-bebek mobil uygulamasında sorunsuz kullanılacak şekilde acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22.02.2024 tarihinde e- bebek adlı alışveriş sitesinden ürün satın aldım. Ürün bedeli karttan çekilmesine rağmen sistemsel bir hata sebebiyle sipariş oluşmamış. 355 TL indirimden aldığım ürün şu an 500 TL olduğu için 26 Şubat 2024 tarihinde müşteri hizmetleri tarafıma ürün farkı karar hediye çeki ta...
E-Bebek’ten aldığım üç adet hediye çekini (örnek kart numarası: GC0003U2TGE840CA9) hem mağazada hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla aktive etmeye çalışmama rağmen kullanamıyorum. Kartları kullanmaya çalıştığımda herhangi bir şekilde aktive edilmiyor ve kullanıma açılmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu s...
27.09.2025 tarihinde Metrogarden E-Bebek mağazasında 3.000 TL bakiyeli E2AA kodlu hediye çekimi kullanmak istedim. Ancak kasada “kod bulunmuyor” uyarısı aldıklarını belirttiler. Oysa kendi uygulamamda çekim aktif olarak görünüyordu. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak...
28.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Cevahir AVM e-bebek mağazasında toplam 4.500 TL değerindeki (2.500 TL, 1.000 TL ve 1.000 TL tutarında) üç adet hediye çekimi kullanamıyorum. Çeklerim 2026 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, mağazada sisteme tanımlı görünmüyor. Defalarca mağaza personeliyle v...
Yorumlar