Geçerli Tarihli Hediye Çekimin Kullanılamaması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Bugün Tokat Novada Ebebek mağazasında iade işlemi karşılığında aldığım 950 TL’lik para çekini kullanmak istedim. Ancak kasada, çekin tarihi geçmiş olduğu söylendi. Oysa çekin üzerinde son kullanma tarihi olarak 2027 yılı yazıyor. Daha önce de aynı çeki sorunsuz kullanmıştım. Konuyla ilgili mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunun çözülemeyeceğini ilettiler.

Ebebek’ten, mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir hediye çeki ve yaşadığım bu sorun nedeniyle ek bir telafi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.