to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Tokat Novada Ebebek mağazasında iade işlemi karşılığında aldığım 950 TL’lik para çekini kullanmak istedim. Ancak kasada, çekin tarihi geçmiş olduğu söylendi. Oysa çekin üzerinde son kullanma tarihi olarak 2027 yılı yazıyor. Daha önce de aynı çeki sorunsuz kullanmıştım. Konuyla ilgili mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunun çözülemeyeceğini ilettiler.
Ebebek’ten, mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir hediye çeki ve yaşadığım bu sorun nedeniyle ek bir telafi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
15 Eylül 2023 tarihinde Ebebek mağazasında 4.145 TL'lik bir alışveriş yaptım. Hesabıma 200 TL hediye çeki yüklendi ve çeki 23.10.2023-31.10.2023 tarihleri arasında kullanabileceğim bir mesaj aldım. 23.10.2023 tarihinde internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda çekin tarihinin dolduğun...
20.05.2024 günü Tokat Novada AVM de bulunan Ebebek mağazanızdan 3.784,23 TL tutarında alışveriş yaptım. Ve bu alışveriş sonucunda 27.05.2024 ila 05.06.2024 tarihleri arasında kullanabileceğim 1000 TL tutarında hediye çeki kazandığım söylendi ancak hediye çekim halen bana tanımlanmadı. Müşteri temsil...
Mayıs ayında Ebebek’ten 1000 TL tutarında hediye çeki aldım ve numarama tanımlandı. 17 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kocaeli’deki Ebebek mağazasında bu çeki kullanmak istedi ancak numaramı girmelerine rağmen çek kullanılamadı. Arkadaşım beni arayarak “Sen mi aldın, numarana tanımlı çıkmıyor” diy...
Ebebek mağazasından aldığım bebek arabasını iade ettikten sonra, karşılığında 7.952 TL tutarında bir hediye çeki verildi. Ancak mağazaların hiçbirinde bu çeki kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sorunun çözüldüğünü söylüyorlar fakat mağazaya gittiğimde çek...
10.09.2025 tarihinde Karacabey Ebebek mağazasında 1049 TL’lik bir çekim vardı. Çekin bir kısmını mağazada harcadım, kalan 880 TL bakiyem için ise aynı çeki tekrar verdiler ve yeni çek basılmadı. Ancak bu çek şu anda geçersiz durumda ve kalan bakiyemi kesinlikle kullanamıyorum. Mağaza ile iletişime ...
Yorumlar