to read complaints and reviews, or file yours.1
Faturası Olan Ürün Slip Olmadığı İçin İade Alınmadı
02.10.2025 tarihinde Ebebek Gaziemir şubesine, 24.09.2025’te aldığımız Casual marka çocuk oto koltuğunu iade etmek için başvurdum. Ürünün faturası elimdeydi ve 15 gün içinde iade hakkımız olduğu belirtilmişti. Ancak mağaza yetkilisi, fatura olmasına rağmen slip ibraz etmemi istedi ve slip olmadığı için iade işlemini gerçekleştirmedi. Ürünün kutusu açıldı fakat hiç kullanılmadı. İade tutarı 5.924,25 TL’dir.
İade hakkımızı kullanmak istiyoruz ve slip dışında başka bir belge sunmamız istenmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos 18:09 (Şikayetten 10 ay sonra)
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
