Ürün Sistemde Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Ve Saygısız
"Kendileri bana ulaşmaya çalıştı ama çocukla ilgilendiğim için duymadım. Çok ilgililerdi teşekkür ederim. Müşteri desteği müsait olduğumda geri arayacağım"


"Kendileri bana ulaşmaya çalıştı ama çocukla ilgilendiğim için duymadım. Çok ilgililerdi teşekkür ederim. Müşteri desteği müsait olduğumda geri arayacağım"


E-bebek’ten bana hediye olarak alınan bir bebek kıyafetini 04.12.2025 tarihinde Aksaray şubesine giderek değiştirmek ist...edim. Değişim işlemi sırasında mağazada sistem çöktü ve işlem değişim olması gerekirken iade olarak yapıldı. Ancak iade fişi verilemedi, yaklaşık 3 saat boyunca kucağımda bebekle m
23.04.2026 tarihinde İzmir Balçova Egepark e-bebek mağazasında çocuğumun do...ğum gününde hediye olarak gelen hediye kartını kullanmak istedim. Sistemde
21 Şubat günü saat 14:00 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan Ebebek Meydan şubesine yaklaşık 1.000 TL civarında alışv...eriş yapmak üzere gittim. Ancak yaşadığım süreç nedeniyle hem ciddi zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Ödemeyi yaptıktan sonra e-posta adresime gelen faturayı kontrol ettiğimd
Ebebek firması Aydın Marmara Caddesi mağazası ile sorun yaşadım. 11.12.2025 tarihinde bebeğimize mont aldık, 1 ay sonra ...montu değişim için gittiğimizde sistemde montun alındı kaydını bulamadıklarını söylediler. Bu mağazadan "aldık kayıtlara bakılsın, işlem yapılsın" dediğimizde sistemsel bir hatadan
Ebebek’ten aldığım hediye kartlarımdaki toplam 2.888 TL bakiyeyi bugün Maltepe Park mağazasında kullanmak istedim; ancak... sistem kartları kabul etmedi. Daha önce aynı hediye kartlarından birini Kaynarca mağazasında sorunsuz şekilde kullanmıştım, kalan bakiyeyi de Maltepe Park mağazasında değerlendirm
28 Şubat 2025 tarihinde Batman/Merkez Ebebek mağazasından yeni doğan bebeğim için 500₺ değerinde bir havlu aldım. Ürünü ...hiç kullanmadan, sadece 30 derecede 12 dakika yıkadığımda havlu tamamen tiftiklenmiş, ip çekilmeleri oluşmuş ve sanki defalarca kullanılmış gibi kötü bir hale geldi. Mağazaya götür
7 Eylül’de ebebek Trabzon Yomra şubesinden yaptığım alışveriş sonrası faturama 200 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Hediye... çekinin süresiz olduğu ve istediğim zaman kullanabileceğim söylendi. Ancak ebebek altyapı çalışmasına girdiği için uzun süre boyunca bu çekten faydalanamadım. Çeki hemen, süresi d
Ebebek mağazalarında yapılan sistem değişikliği nedeniyle, içerisinde toplam 3.800 TL tutarında bakiye bulunan hediye çe...klerim yaklaşık 5 haftadır sistemden silindi ve kullanılamaz durumda. Sorun tüm mağazalarda geçerli ve bu süre zarfında alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olara
10 gün önce Ankara Taurus AVM’de E-Bebek mağazasından aldığım 3027072111300010000592 numaralı hediye çekini kullanmak is...tedim, ancak sistemde görünmediği için işlem yapamadım. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanlarıyla görüştüm ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat aradan geçen 10 güne rağmen herhang
Hediye çek kuponu aldım, sistemde gelişim varmış, çekler elimde geçersiz kaldı. Bir daha asla bu markaya ait hediye çeki... almam. Sistem geçişi için altyapı hazır değilken bu kadar acemice bir süreç nasıl yaşanıyor, anlamadım. Öneri olarak karekod ile ödeme yapılabileceği söylendi, onu da denedim. 24
07.08.2023 tarihinde Marmaris’ten dönerken Ebebek’in bir şubesinden toplamda yaklaşık 600-700 TL tutarında, içinde zıbın..., şort 2’li takım ve top gibi ürünlerin olduğu 5 parça alışveriş yaptım. Hediye olarak aldığım bu ürünlerin bir kısmını iade veya değişim yapmak için 14 Ağustos’ta Kocaeli Yenimaha
Ebebek’ten 2500 TL tutarında hediye kartı aldım ve kartım 23.07.2027 tarihine kadar geçerli. Ancak 23.07.2025 tarihinden... bu yana Denizli Cinkaya şubesinde kartımı kullanmaya çalıştığımda sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun her denememde devam ediyor
5 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek'ten bazı ürünler aldım. Olmadığı için değişime gittim fakat neredeyse bir ay olacak, 8 d...efa gitmeme rağmen ürünleri değiştirmiyorlar. Türkiye genelinde kasa sorunu olduğunu söyleyip, ürünlerin sistemde görünmediğini belirtiyorlar. Kaç defa gittim, hamileyim ve gidip g
Elazığ Ataşehir e-bebek şubesinden yaklaşık 1 hafta önce 1000 TL tutarında bir bebek tulumu satın aldım. Ancak ürünü iad...e veya değişim yapmak istediğimde, mağaza yetkilileri sistemlerinin bozuk olduğunu ve bu nedenle işlem yapamadıklarını belirttiler. 1 haftadır mağazaya gidiyorum ancak her seferind
Ebebek adlı firmadan eşim doğum yapacağı için hastane çantası hazırlamak istedik. Hediye gelen 10 bin tl lik hediye kart...ımızdan eşimle mağazaya gittik. Hediye kartı sistemdeki hata yüzünden alışverişi onaylamadı. Diğer mağazaya gittiğimizde de aynısı oldu. Hamile hamile insanları yormak üzmek çok kö
"Ebebek ilgisi için teşekkür ederim."
Ebebek’ten aldığım GC003EPTH706… numaralı hediye kartımı yaklaşık 1 aydır hiçbir Ebebek mağazasında kullanamıyorum. Mağa...zalara her gittiğimde sistemin çalışmadığı belirtiliyor ve kartım geçerli olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü tüm mağazalarda aynı sorunla karşılaşı
09/08/2015 tarihinde İstMarina AVM’de bulunan E-bebek mağazasına alışveriş yapmak için gittim. AVM oldukça sıcaktı ve ma...ğaza içerisi daha da sıcak bir durumdaydı. Bu ortamda 6-7 parça Hello Baby marka bebek kıyafeti seçtim ve kasaya yöneldim. Ancak kasada sistemin çalışmadığını, işlemin yapılamayaca
E-bebek mağazalarında iade ve işlem yapmak istediğimde sürekli sistem sorunu ile karşılaşıyorum. Bursa ve Biga’daki mağa...zalarda, özellikle bugün olmak üzere son bir haftadır bu sorun devam ediyor ve mağaza çalışanları çözüm bulamıyor. Her gittiğimde “Bir hafta sonra gelin, sistem düzelince yardımcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100