to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek'ten "7 al 5 öde" kampanyası dahilinde çocuğuma beyaz çıtçıtlı atlet satın aldım. 5 atlet fiyatına 7 atlet alacak olmak işime gelir, yazın terledikçe değiştirerek giydiririm diye düşündüm. Az önce kargo elime geçtiğinde paketin içinden sadece 5 adet çıtçıtlı badi çıktığını görerek ebeveyn sadakat merkezini aradım. Sorunumu anlattığımda aldığım cevap; "evet, bu sık yanlış anlaşılan bir konu, ebeveynler bunun için sık sık arıyorlar. Ancak o kampanyada anlatılmak istenen şey, siz 5x5=25 tane atlet aldığınızda 5'li 2 seti Ebebek size hediye ediyor." Okuduğumu anlayabilecek bir zeka seviyesi ve olgunlukta olduğuma inanıyorum. Satın aldığım ürün başlığında "5'li set alışverişlerinizde 2 set de bizden size hediye" gibi bir açıklama yazmıyordu. "7 al 5 öde"yi okuyan herkes benim gibi düşünerek yapıyor alışverişini. Burada 'en hafif tabiriyle' anlatılmak istenenin yanlış ifade edildiğini düşünüyorum. Sırf bu atletlerin 2 adet hediyesinden faydalanabilmek için, aynı gün bir başka meşhur bebek mağazasından yaptığım toplu ve 6 taksite böldürdüğüm alışverişe atlet alışverişimi dahil etmeyip Ebebek uygulamasından satın aldım, üzerine bir de 40 TL kargo ücreti ödedim. Konu ile ilgili görselleri ekleyerek, daha fazla insanı mağdur etmeden "7 al 5 öde" ibaresini "5 set öde, 7 set al" şeklinde düzeltmelerini ve oraya yazdıkları vaatlerinden farklı olarak tarafıma eksik gönderdikleri 2 adet çıtçıtlı badiyi de adresime göndermelerini bekliyorum.
Ayın 15'inde 3 ürün sipariş verdim Ebebek'ten. 1 adeti yollandı, diğer 2'sı de aynı anda aynı kargo firmasına verildi. İki ürün yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kargo duraksamış, mail atacaklarmış. Bizim bebeklerimiz olduğu için mağazaya gidemediğimizden sitenizden alışveriş yapıyorum ama her zam...
17.03.2025'te Ebebek internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3 tane ürün ekledim. 2 ürün geldi ama 3. Ürün gelmedi. Gelmeyen ürün için 0 TL ücret iadesi de olmayacak. Müşteri hizmetlerini aradım, stokta olmadığı için iptal olmuş. Ücret iadesi olmaz, dilerseniz diğer ür...
Ebebek online mağazasından toplam 2247 TL’lik kampanyalı bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Sleepy ıslak mendil, Baby Me alt değiştirme örtüsü ürünlerinden ikişer paket ve unisex beyaz çıtçıtlı badiden 4 adet sipariş vermiştim. Paket bana ulaştığında bu ürünlerden birer tane eksikti. Toplamd...
Ebebek uygulamasından beş adet küçük ürün siparişi verdim. Kargo ikiye bölündü ve ilk kargo teslim edildi. İkinci kargoda bulunan dokuz adet Pampers Aqua ıslak mendilin fiyatı 750 TL idi, ancak ne teslim edildi ne de kargoya verildiği gözüküyor. Sisteme sürekli telefon açıyorum, sadakat merkezine no...
2'li atlet siparişi verdim. Tek göndermişler. Süper bir indirim yakalamıştım oysaki. Aradım, güzelce yardım ediyorlardı. Dedim ürün eksik gelmiş, kullanayım mı geri iade mi edeyim? 'Kullanın, size eksik ürün parçasını ya da hediye çeki gönderirler' dediler. Ben kullanmadım, talep oluşturdular. Ürünü...
Yorumlar