to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek müşteri deneyimi konusunda sınıfta kaldı. İlk bebeğimizde sık sık Ebebek'ten alışveriş yapmıştık ve genel olarak memnunduk. Ancak ikinci bebeğimizin deneyiminden sınıfta kaldı.
Genel şikayet: Bostancı mağazasında yeterli personel yok. Bir yardım istediğimizde bizi uzunca bir süre bekletiyorlar, hatta bazen azarlar şeklinde bile cevaplar aldığımız oluyor.
Son zamanlarda yaşadığım olumsuz deneyim ise sürekli olarak aldığım ürünlerle evime geldikten sonra tekrar yorgun argın Ebebek mağazasına tekrar dönüyorum. Sebebi ise kapalı ürünlerin içine yerleştirdikleri alarmları unutuyorlar, eve gelip ürünü açtığımızda alarm sürprizi ile karşılaşıyorum. Bu bir değil iki değil üç değil. Bugün eşim için aldığımız emzirme sutyeni ve iç çamaşırlarından da alarm çıktı. Kapalı paket içinde bizim görme şansımız yok. Çıkarken alarm ötüyor ancak personel problem değil deyip bize yol gösteriyor.
Şu anda iki gün sonra doğacak bebeğimizin hazırlıkları sebebiyle çok yorgunum ama mecbur tekrardan gideceğim. Bundan önceki problem de hastane çıkışı takımının içinden çıkan alarm olmuştu. Ondan önce de farklı bir üründe aynısı oldu. Aldığım bir oyuncak tam 4 kere değişmek zorunda kaldı.
Ben, şirket patronu H**** bey' in vizyonunu şirket geleceği açısından görüyorum ancak ekibinin kendisi gibi vizyoner ve müşteri odaklı olduğunu düşünmüyorum. Okyanustan geçip derede boğulmak bana amatörlük geliyor. Bu Ebebek' teki son alışverişim oldu.
Bostancı Ebebek Mağazasındaki çalışanlar çok deneyimsiz. Bugün Ebebek İstanbul/Bostancı mağazasında yaşadığımız satış görevli/çalışan deneyimi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasada yaşanan sürekli sorunlar ve çalışanların yetersiz cevapları, mağazada alışveriş yapmayı oldukça zorlaştırdı....
E-Bebek'te önce müşteri hizmetleri, ardından mağaza çalışanları bebeğimle birlikte beni ciddi anlamda mağdur etti. Alışveriş yaptığım için 2.000 TL'lik hediye çeki tanımlandı. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak bunun gerçek olduğunu öğrendim. Daha sonra mağazaya gittiğimde ürünleri aldım; ancak mü...
Ebebek mağazasından 11 aylık kızıma çift satılan uzun kollu bluzlardan aldım, bedeni küçük gelince aynı ürünün büyüğü ile değişim yapmak istedim. Bostancı şubesinde her seferinde arka taraftan 20 dakika birinin gelmesini bekleriz gelen kisi de işlemi asla bilmez. 15 dakika da işlem için bekleriz. Ür...
Hayatımda gördüğüm en profesyonellikten uzak mağaza zinciri. Bu başarısızlık ve amatörlükle hâlâ var oluyor. Olması şaşılacak bir durum. Alışveriş yapma gafleti gösterdim ve bin pişman oldum. Aldığım ürünün bozuk çıkması üzerine ürünün ücretini iade edememe başarısı gösterip çek verdiler. Çeki kulla...
Ebebek'tan hafta başında sipariş verdim. Bana siparişiniz şu şirkete kargoya verildi diye mesaj geldi. Birkaç gün bekleyip kargo teslim edilmeyince kargo şirketini aradığımda bana Ebebek firmasının faturayı kestiğini fakat kargoyu kendilerine teslim etmediğini e bebekle iletişime geçip konuyu sormam...
Akülü Araba 509 
Ana Kucağı 222 
Ateş Ölçer 151 
Ayakkabı 53 
Bebek Arabası 1.206 
Bebek Bezi 1.053 Bebek Kamerası 185 
Bebek Kıyafetleri 532 
Beşik 397 
Biberon 303 
Bisiklet 193 
Buhar Makineleri 120 
Burun Aspiratörü 34 
Çanta 39 
Çöp Kovası 94 Deterjan 83 
Emzirme Sütyeni 17 Gümüş Kapak 23 Hastane Çıkışı 32 
Hava Nemlendirici 75 Islak Mendil 157 Kanguru 45 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 33 
Leke Çıkarıcı 70 
Mama 703 
Mama Sandalyesi 421 
Mont 104 
Online Alışveriş 5.755 
Oto Koltuğu 364 
Oyuncak 817 
Pudra 14 
Salıncak 52 
Suluk 214 
Süt Sağma Makinesi 337 
Telsiz 61 
Termos 101 
Uyku Tulumu 94 
Yatak 319 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 121 
Zıbın 76
Yorumlar