Ebebek Siparişimin Teslim Edilmediği Ve 757,47 TL İadesi Bekleniyor

21 Ağustos 2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5840****57 numaralı, 757,47 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş durumunda uzun süredir “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Siparişin içindeki ıslak mendil ürünü sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır siparişte herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, sipariş iptali ve para iadesi de yapılmadı. Uygulama üzerinden siparişi takip ediyorum ancak süreçle ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor, ödediğim tutar kartıma geri dönmedi.

Siparişimin tamamının durumunun incelenmesini, gerçekte teslim edilmeyen ürünlerin teslim edilmiş gibi gösterilmesinin düzeltilmesini, 757,47 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.