to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Temmuz 2024 tarihinde Philips Avent marka biberonu Starcity'de bulunan Ebebek mağazasından aldım. Emzik ucu anne memesi gibi bebek emdikçe akış sağlayan özelliğe sahip. Ancak 6 Temmuz günü ürünü kullanmak için bebeğime verdiğimde anlık boğulma ve öksürükle karşılaştım. Ürünü bebeğin ağzından çıkarıp ters çevirdiğimde videodaki gibi akıttığını gördüm. Bu durumdan dolayı ürünü aldığım mağazaya gidip sorunu anlattığımda kasiyer arkadaş ürünü sadece sattıklarını, herhangi bir arıza için Philips yetkili servisi ile görüşmemiz gerektiğini söyledi. Mağazasında satılan ürünün arızalı olması durumu halinde ürünün ne iadesi ne de değişimi kabul etmediğini söyledi. Ebebek gibi bir mağaza, Philips gibi bir markanın ürünü arıza yapınca sadece aracı gibi davranıp sorumluluğu üstünden atma yolunu seçiyor. Satıcı, ürünü iade ya da değişim yaparak müşteriyi memnun etmek yerine teknik servis ile görüşüp sorunu çözün demek müşteri memnuniyeti sağlamaz. Ya ürünü satmayın ya da oluşan sorunlara çözüm bulun lütfen.
Ebebek mağazasından satın aldığım Philips Avent biberon kesinlikle arızalı, bebeğim içerken nefes nefese kalıyor ve çekemiyor. Bu sebepten ürünü satın aldığım Ebebek mağazasına iade ya da değişim olması için götürdüm, firmaya göndereceğiz deyip, ekte eklediğim belgeyi verdiler, 3 gün sonra arayıp, ü...
19.10.2023 13.45 tarihinde Bostancı şubesi ebebek mağazasından size ait olan kolik biberon (gaz yapmayan yani) aldım 329 TL'ye bugün tarihi itibari ile saat 19.39'da mağazayı arayarak biberonun içindeki sütü akıttığını ne yapmam gerektiğini söylediğimde bana mağazaya gelmemi ve değişim yapabileceğim...
Ebebek 41 burada AVM içindeki İzmit şubesinden Philips Avent biberon aldım. Yeni doğan bebeğim için. Daha 1 ay olmadan 02 ağızlı biberonun ağzı genişlemiş ve bebeğimiz sürekli boğulma tehlikesi atlattı. Bizde burun tıkanıklığımı var diye tedirgin olduk ancak ertesi gün eşim fark ettik ki biberon ucu...
Gebze Ebebek şubesinden Philips Avent biberon aldım. Eve gelip mama yaptığımda emziğin ve kapağının hasarlı olduğunu fark ettim. Kapağı boş dönüyordu ve biberon ucu yırtıktı. Mağazaya gittiğimde asla iade ve değişim yapılmayacağını söylediler. Müşteri temsilcileriyle görüştüm, aynı şeyleri söyleyip ...
Denizli'deki ebebek mağazasından üç gün önce Philips Avent marka biberon almak için gittim. Philips'in 1+3 damla işaretli ürününü mağazada bir personel bulup bilgi almaya çalıştım. Bebeğimin iki aylık olduğunu ve orta akışlı bir biberon istediğimi belirttim. Bana bu ürünü kullanabileceğimi söyleyere...
Yorumlar