Ebebek Kitap Değişim İade

Strada Ebebek'ten aldığım kitap baskı hatalı ve yırtık çıktı. Değişim için gittim, iade değişim yapılmıyor dediler. Yıllardır alışveriş yaptığım yer, böyle bir şey beklemiyordum. Bir kitap ya, çocuk da üzüldü. Bunun için bir çözüm olmalı lütfen. Ayrıca mağaza çalışanlarının orayla ilgili hiçbir bilgisi yok. Birine soruyorsun, diğerini çağırıyor. Sadece bu konuyla ilgili değil, kaç kez gittiysem aynı. Herkes 'ben bilmiyorum, diğerine sor' diyor.