Ebebek Agora'dan Alınan Çocuk Havuzu İlk Kullanımda Yırtıktı Ve İade Talebi

Ebebek Agora şubesinden 30.06.2026 tarihinde bir adet çocuk yüzme havuzu satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için hava bastıktan ve su doldurduktan hemen sonra, taban kısmından su sızdığını fark ettim. Kontrol ettiğimde havuzun tabanında yırtık olduğunu gördüm ve ürünü ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle mağdur oldum.

Bu durum üzerine daha önce 36410790 numaralı şikayetimi oluşturdum ve Ebebek tarafından telefonla arandım; ancak yapılan görüşmeye rağmen herhangi bir somut çözüm veya sonuç elde edemedim. Hem ürünün ilk kullanımda yırtık çıkması hem de şikayet sürecinde sonuç alamamam nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Arızalı çıkan bu ürün için, Agora Ebebek mağazasından yaptığım alışverişe ait e062026001980154 numaralı faturam mevcuttur. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, arızalı havuzun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.