to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çatalca’daki E-bebek mağazasından Mart ayının ikinci haftasında aldığım Prima Premium Care 4 numara ve Molfix 1 numara bebek bezlerinde bozulma sorunu yaşıyorum. Paketlerin dışı tamamen sağlam olmasına rağmen, özellikle paketlerin alt kısımlarındaki bezlerin içinde belirgin şekilde tuzlaşma ve pütürlü bir yapı oluştuğunu fark ettim. Üst sıralardaki bezlerde bu durum yokken, alt sıralarda belirgin olması bana üretim veya saklama koşullarıyla ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor. Aynı sorunu bir arkadaşım da yaşadığı için bunun tekil bir durum olmadığını da görüyorum.
Köyde yaşamam nedeniyle ürünü teslim edip iade etme veya sık sık mağazaya gidip gelme imkanım olmadı ve mecburen bu bozulmuş bezleri kullanmak zorunda kaldım. Ancak hem bebeğimin cildine birebir temas eden bir ürün olması hem de ödediğim ücretin (yaklaşık 700 TL) yüksek olması sebebiyle bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün bozulduğu için ziyan olduğunda bu maddi zararı kimin karşılayacağı ve en önemlisi bebeğime bir zarar gelirse bunun sorumluluğunu kimin alacağı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
E-bebek ile görüştüğümde ürünleri incelemeye almak istediklerini ve belli bir noktaya kadar bu durumun normal sayılabileceğini söylediler; ancak bu açıklama benim için ne doğru ne de yeterli. İnceleme sürecinin uzun sürdüğü ve bu süre içinde aldığım bezler bebeğime küçük geleceği için yine kullanmak zorunda kalacağım, yani hem zaman hem para kaybı yaşıyorum. Ürünleri alırken son kullanma tarihine bakıp kapalı, düzgün paketleri tercih ediyorum; ancak paketin içindeki kaliteyi ve bozulmayı önceden bilemem.
E-bebek’te satılan Prima Premium Care ve Molfix bebek bezleriyle yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bozulmuş ürünler nedeniyle uğradığım maddi kaybın karşılanmasını, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve gerekiyorsa bozuk seriyle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bebeğimin sağlığı açısından risk taşımayacak şekilde ürün güvenliğinin sağlandığına dair net ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.
E-bebek mağazasından yaklaşık 10 gün önce Pofy 4 numara, 100’lü paket bebek bezi satın aldım. Bezi kullanmaya başladığımız andan itibaren bez hem sürekli sızdırma yapıyor hem de adeta peçete inceliğinde, sıvıyı emmeyip üstünden taşıyarak bebeğimin kıyafetlerine ve yatağına geçmesine neden oluyor. Ü...
Başakşehir Kayaşehir Kayabaşı’nda bulunan E-bebek mağazasından aldığım Molfix bebek bezlerinde, başka E-bebek mağazalarından veya farklı yerlerden aldığım aynı marka bezlere kıyasla belirgin ve rahatsız edici bir kimyasal koku geliyor. Özellikle son olarak 27 Mart’ta aldığım 4+ numara bezlerde bu ko...
28.03.2026 tarihinde Uşak Yıldırım Beyazıt Caddesi E-Bebek şubesinden toplam 1815 TL’lik alışveriş yaptım. İki paket Molfix 1 numara bebek bezi aldığımda, kampanyaya göre ikinci ürünün kasada yüzde elli net indirimli olması gerekiyordu. Ancak alışveriş sonunda faturaya baktığımda iki paket bebek bez...
24 Şubat’ta Ebebek online mağazasından Pofy marka 5 numara bebek bezi satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren her bez değişiminde sızdırma problemi yaşadım. Bezleri doğru şekilde bağlamama rağmen hem gündüz hem gece her kullanımda sızdırma oldu ve bu durum hem bebeğimi hem de bizi oldukça zor durum...
08.08.2025 tarihinde Bakırköy Ebebek (Şenlikköy Mah.) mağazasından Molfix 5 numara 66’lı bebek bezi almak ve Philips Avent 6-18 ay emzik almak istedim. Emzik için kasada indirim uygulanamayacağı söylendiği için ürünü alamadım. Molfix bez ise indirimli olarak 339 TL olması gerekirken, 500 TL’ye satıl...
Yorumlar