E-Bebek Siparişinde Adres Güncellenemiyor, Telefonla Ulaşamıyor
E-bebek firmasından pazar günü bir ürün siparişi verdim. Siparişimi oluştur...duktan sonra sistemde kayıtlı olan adres bilgilerimin eski adresim olduğunu
E-bebek firmasından pazar günü bir ürün siparişi verdim. Siparişimi oluştur...duktan sonra sistemde kayıtlı olan adres bilgilerimin eski adresim olduğunu
4 Mayıs’ta e-bebek internet sitesi üzerinden çoklu sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum gün, sistemde kayıtlı teslimat ...adresimin eski adresim olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak adresimin yanlış olduğunu, ürünlerin yeni adresime gönderilmesini talep ettim. Müşteri
Ebebek üzerinden 5835****03 numaralı siparişi verdim ancak adresi yanlış girdiğimi fark ettim. Siparişim henüz hazırlanm...adan, daha kargoya bile çıkmadan müşteri hizmetlerini aradım. Bana, “Kargoya çıktığında SMS geldiğinde tekrar arayın” denildi. Aynı zamanda adresimi sistemden güncelledim fakat tüm
28.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden mama sandalyesi ve bebek arabası satın aldım. Toplamda yaklaşık 2...3.585 TL ödeme yaptım. Ürünler kargoya verildi olarak görünmesine rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargolardan biri Adana’da dağıtımda gözüküyor, ancak
27 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’ten kardeşim için online mağazadan mağaza teslim seçeneğiyle hediye oto koltuğu satın ald...ım. Siparişimde ve sipariş takibi ekranında teslimat şekli açıkça “mağaza teslim” olarak görünmesine rağmen, ürünün benim sistemde kayıtlı ev adresime gönderileceği söylendi. Ürünü
E-bebek üzerinden oğlum için aldığım yürüme arkadaşının yer aldığı acil gönderim, PTT Kargo tarafından defalarca yanlış ...illere yönlendiriliyor. Kargonun Ankara’ya teslim edilmesi gerekirken, önce Diyarbakır’a ardından Bitlis’e gönderildiğini takip numaramdan görüyorum. Gönderi pazartesi günü kargoya
E-bebek’ten 10 Kasım tarihinde 16 adet ürün siparişi verdim ve Kasım ayı kampanyalarından faydalandım. Sistemde iki fark...lı adresim kayıtlı, ben ürünlerin İstanbul Sarıyer’deki adresime gönderilmesini seçmeme rağmen siparişim yine yazlık adresime gönderildi. Daha önce de buna benzer bir adres karışık
E-bebek’in online mağazasından 29 Kasım’da bebek bezi, kadife pantolon ve terlik siparişi verdim. Siparişi onayladıktan ...hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. “İptal talebiniz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme almama rağmen, uygulamada sipariş duru
05 Ağustos'ta E-bebek uygulaması üzerinden Philips Avent pipetli suluk siparişi verdim (Sipariş No: 5816****41). Sipariş... sırasında yanlışlıkla eski adresimi (Tuzla Mahallesi 1278 Sokak 10/3/4 c Blok Kat 2 Daire 4) seçmişim. Durumu fark eder etmez hem E-bebek hem de bir günde Kargo müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100