to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 sabahı saat 09.00 civarında E-bebek Şanlıurfa Karaköprü şubesine şemsiye almak için gittim. Kasaya yakın yerde iki bayan ve bir erkek çalışan kendi aralarında konuşuyordu. Kibar bir üslupla, seslenerek şemsiyenin nerede olduğunu sordum. Bayan çalışanlardan biri kaba bir şekilde “ileride” diyerek cevap verdi ve “daha mesaimiz başlamadı” dedi.
Gösterdiği tarafta bir süre aramama rağmen şemsiyeyi bulamadım ve yine aynı nezaketle bulamadığımı söyledim. Buna karşılık bu kez de sert bir tonla “08.59 giriş yapmışsınız, burada toplantı yapıyoruz” diyerek cevap verdi. Kaba olmasına gerek olmadığını, sadece bulamadığımı belirttiğimi ve daha nazik cevap verebileceğini söylememe rağmen aynı sert tonda konuşmaya devam etti.
Hatta “isterseniz bir daha çıkıp gireyim, 9’u geçti, o şekilde hizmet verin” dememe rağmen toplantı yaptığını vurgulayarak tartışmak ister gibi davrandı. Kendilerini şikayet edeceğimi söylediğimde ise gayet rahat ve laubali bir tavırla “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde cevap verdi.
Mağazadan 9’dan oldukça sonra hizmet alabildim. Bu durumu sonrasında oradaki beyefendiye de ilettim, toplantı varsa bunun müşteriye daha güzel ve anlayışlı bir dille söylenmesi halinde zaten bekleyeceğimi belirttim. Ancak o da aynı şekilde “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” dedi.
Müşteri olarak kibarca yardım istememe rağmen bu şekilde kaba, sert ve laubali bir tavırla karşılaşmaktan son derece rahatsız oldum. Şanlıurfa Karaköprü şubesindeki kasanın orada bulunan iki bayan ve bir erkek çalışanın davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.
26 Mart günü saat 10:45 civarında Mersin Erdemli’deki E-Bebek mağazasına kızıma doğum günü için gelen 5 adet hediyelik ürünü değiştirmek amacıyla gittik. Mağazada üç kadın çalışan olmasına rağmen, bizimle ilgilenmek yerine kendi görevleriyle meşgul olmaya devam ettiler. Yardım rica edip “bakar mısın...
20 Ocak saat 18.30 civarında Bursa Orhangazi E-bebek şubesine alışveriş için gittim. Mağazada görevli olan A*** isimli personelin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Müşteriyle konuşma biçimi sanki tartışmaya girecekmiş gibi atarlı, sert ve saygıdan uzak bir üsluptaydı. Konuşma tarzı ve b...
26 Aralık 2025 Cuma günü saat 14.00 civarında Göktürk E-bebek mağazasına yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmak için gittim. Oyuncak arabalar, eldiven, şapka, üst alt farklı takımlar ve kutu oyuncaklar aldım. Kasada ürünleri geçirirken satın aldığım oyuncak arabalardan birinin camının kırık olduğunu...
27.11.2025 tarihinde saat 22.02 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan e-bebek mağazasının önünden geçerken, kapıya yakın bölümdeki bir kıyafete bakmak için yalnızca bir adım attığım anda, mağazada görevli İ*** S*** ve Y****** isimli üç çalışan yüksek sesle “Mağaza kapalı, görmüyor musun? ” diye bağ...
11.01.2026 akşamı Osmaniye Ebebek mağazasına, iki aylık bebeğimin islak mendili bittiği için acil olarak gittim. Yanımda sekiz yaşındaki oğlum da vardı. Bebeğim huzursuzlanıp ağlamaya başlayınca kasa sırasındayken bir an önce ödememi yapıp çıkmak istedim. Mağazada üç kasa vardı, ikisi çalışıyordu. B...
Yorumlar