E-Bebek İndirim Kodunda Şart Ve Kategori Çelişkisi

E-bebek’ten 24 Mayıs tarihinde 2000 TL’lik alışverişe 400 TL indirim kazanıldığına dair bir kod mesajı aldım. Mesajda ne 1000 TL’lik ek bir şarttan ne de ürün grubuna dair herhangi bir kısıtlamadan bahsedilmiyordu. Ayrıca kodun hem online hem mağazada kullanılabileceği söylendi.

Önce Bursa Odunluk’taki E-bebek şubesine gidip maaş kartımla bebek bezi ve benzeri ürünler aldım. Kasada, indirim kodunun geçerli olabilmesi için 1000 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği söylendi, bu nedenle kodu kullanamadım ve ödemeyi karttan yapmak zorunda kaldım.

Daha sonra Bursa Ata Bulvarı şubesine giderek bu kez tekstil ürünleri aldım ve 1000 TL’yi doldurmaya çalıştım. Bu defa da kasada, indirim kodunun tekstil ürünlerinde geçerli olmadığı, bez ve benzeri ürünlerde geçerli olduğu söylendi. Yani bir şubede 1000 TL şartı, diğer şubede tekstilde geçmediği bilgisi verildi; iki mağazada da farklı ve çelişkili açıklamalarla karşılaştım. Gelen kampanya mesajında ise ne 1000 TL alt limitinden ne de sadece belirli ürün grubunda geçerli olduğundan bahsedilmiyor.

Bu nedenle, ya yaptığım alışverişler için 400 TL indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ya da bu indirim kodunun mesajda yazdığı gibi ek bir şart koşulmadan tarafıma tanımlanarak doğrudan kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.