Alınmayan 1.331 TL’lik Ürün İçin Tahsilat Ve Cevap Almama

14.02.2026 tarihinde Çerkezköy E-Bebek mağazasında yaptığım alışverişte, almadığım bir ürün kasada benim adıma geçirilerek ödemesi benden tahsil edildi. Toplamda yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım ve daha sonra incelediğimde, fişte “iclever Gürültü Önleyici Ses Sınırlı 60” isimli, 1.331 TL tutarındaki ürünü benim almadığımı fark ettim.

Bu durumu fark eder etmez mağazaya müracaat ettim ve konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve hata düzeltilmedi. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen bu ilgisizlik ve dikkatsizlik nedeniyle artık mağazaya gitmek istemiyorum.

Benim almadığım halde adıma geçirilip ödemesi benden alınan 1.331 TL tutarındaki iclever Gürültü Önleyici Ses Sınırlı 60 ürününe ait bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın resmi olarak düzeltilmesini talep ediyorum.