Acil İhtiyaçta Kapalı Kasa Mağduriyeti

17.10.2025 tarihinde öğlen saat 12:40 da Isparta'da Ebebek mağazasına alışverişe gittik, mağazada 12:40 ile 13:20 arasında kasaların kapalı olacağı anonsu yapıldı. 10 günlük bebeğimiz için çok acil bir şey almamız gerekiyordu. Mağazada çalışan birisine ilgili durumu sorduğumuzda bize 12:40 ile 13:20 arasında mağazada zaman geçirebileceğimizi fakat kasadan herhangi bir işlem yapamayacağımızı söyledi. 13:30'da doktor randevumuz vardı ve alışverişimizi yapamadık, ihtiyacımızı gideremedik. Bugün ilgili firmayı AVM'ye şikayet etmemiz üzerine mağaza yöneticisi tarafından arandık, şirket prosedürlerinin bu şekilde olduğu bilgisi verildi. 10 günlük bebek ile bir mağazada 40 dakika zaman geçirmek ne kadar mümkün? Bu yaşadığımız durum ne kadar etik?