eBay Yurt Dışından Alınan Ürünün Gümrükte Takılması

Yurt dışından arızalanan aracıma parça aldım ama adrese teslim. Lakin parça İstanbul a gümrüğe geldi ve orada kaldı. Hem Ebay a hem de satıcıya yazıyorum ikisinde de tık yok gümrük ten mail attılar ürünü nüz Sabiha Gökçen de gümrüğe takıldı diye çözüm için ya tedarikçi ya da yetkili satıcı iletişime geçsin diye ya da müşavir lik firmasıyla iletişime geçin ücretlerini ödeyin diye fakat her iki taraftan da ses yok lütfen 🙏bana yardımcı olur musunuz