Ebay Üzerinden Satışta Yaşadığım Mağduriyet Ve Maddi Kayıp

Ebay üzerinden iPhone 14 Pro Max telefonumu satmak için ilan verdim. Bir kullanıcı (kullanıcı adı: orvilled2006) ürünü almak istediğini belirtti ve İsveç’te yaşadığını söyledi. Daha sonra bana bir e-posta göndererek banka üzerinden ödeme yapılacağına dair bilgi verdi. Bankadan gelen bir e-posta ile, ödemenin hesabıma aktarılabilmesi için önce ürünü göndermem gerektiği belirtildi. Ben de telefonu 800 euro karşılığında, DHL ile (takip numarası: CY417842139DE) pazartesi günü gönderdim ve ayrıca 34 euro kargo ücreti ödedim.

Ürünü gönderdikten sonra tekrar bir e-posta aldım ve bana 1350 euro yatırılacağı, ancak bunun için önce 380 euro daha göndermem gerektiği bildirildi. Bu talebi yerine getirmedim. Şu anda hem telefonumdan hem de ödediğim kargo ücretinden maddi kayba uğramış durumdayım. Almanya’da yeni olduğum ve Almanca bilmediğim için Ebay müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Ebay’den beklentim, yaşadığım bu süreçle ilgili olarak ücretimin iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Kızımın ihtiyaçlarını karşılamak için bu satıştan elde edeceğim ücrete ihtiyacım vardı. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.