EBA'da Sınıf Ve Derslerim Görünmüyor, Platform Donuyor

EBA platformunda gruplar kısmına girdiğimde kendi sınıfımı göremiyorum. Hangi sınıfta olduğum belli değil ve sayısal bölüm öğrencisi olmama rağmen sadece sözel bölümün dersleri görünüyor. Sınıfım ve kendi derslerim hiç görünmüyor, bu nedenle derslerime erişemiyorum. Ayrıca, platformda “Güncellendi” uyarısı çıkıyor fakat ekran sürekli yükleniyor ve hiçbir yer açılmıyor, sistem donup kalıyor. Bu sorun hem bilgisayarda hem de mobil uygulamada aynı şekilde devam ediyor.

Okulların açılmasına az bir süre kalmasına rağmen hala sınıf bilgilerimize ve derslerimize ulaşamıyoruz. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, sınıfımın ve kendi derslerimin doğru şekilde görünmesini talep ediyorum.