Eatbetter Uygulamasının Reklamı Gibi Olmayan Performansı Ve İade Reddi

20 Mart 2026 tarihinde Eatbetter uygulamasını mobil ödeme ile faturama yansıtılacak şekilde satın aldım. Uygulamanın tanıtımlarında pratik ve faydalı olacağı söylenmesine rağmen, beklediğim hiçbir faydayı sağlamadı. Uygulamanın içerikleri ve işleyişi reklamlarında anlatıldığı gibi değil, hatta herhangi bir basit yapay zeka bile daha iyi sonuç verebilecek düzeyde kaldığını düşünüyorum.

Aynı gün içerisinde tüketici hakkımı kullanarak Apple destek üzerinden iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Tarafıma “değerlendirme tamamlandı, iade sağlanamaz” şeklinde olumsuz yanıt verildi. Bunun üzerine ikinci kez talep açmama rağmen yine aynı gerekçe ile iade talebim reddedildi.

Ürünün vaat ettiği faydayı sağlamaması ve reklam–içerik uyumsuzluğu nedeniyle, Eatbetter uygulaması için yaptığım ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.