Eatbetter: Kalori, Diyet Takip Yanıltıcı Reklam ve Desteksiz Üyelik İadesi Talebi

16 Mayıs tarihinde Eatbetter uygulamasından üç aylık üyelik paketi satın aldım ve o günden bu yana düzenli olarak kullanmaya çalıştım. Ancak uygulamanın reklamlarında ve tanıtımlarında anlatılan içerikle, gerçek kullanım deneyiminin uyuşmadığını gördüm.

Uygulamada ürünlerin doğru kalorilerinin ve besin değerlerinin yansıtıldığı söylenmesine rağmen, neredeyse her şeyi tek tek elimle girmek zorunda kalıyorum. Paketli ürünlerin barkod okuma sisteminde bulunmaması nedeniyle, bu ürünleri bile sisteme kolayca ekleyemiyorum. Tek tek makrolarını girmeme rağmen uygulama kendi kendine makroları değiştiriyor ve bu yüzden doğru sonuç elde edemiyorum. Bu durum, uygulamayı kullanma hevesimi tamamen kırdı ve beklediğim hiçbir kolaylığı sağlayamadığını gördüm.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Eatbetter ile mail yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Reklamlarda anlatılan ile uygulamanın sunduğu deneyim arasındaki fark ve destek alamamam nedeniyle, 899 TL ödeyerek mobil ödeme yöntemiyle satın aldığım üç aylık üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.