Depozito Kesintisi Boş Al Boş Teslim Sözüne Aykırı Yakıt Ücretinden

Easy GO İstanbul Havalimanı ofisinden 06.07.2026 tarihinde Citroen Berlingo marka bir aracı 6 günlük olarak kiraladım. Kiralama sırasında ofisteki görevli, aracı yakıtı boş alıp boş teslim edeceğimi, araçta fazladan yakıt kalırsa bunun iade edilmeyeceğini açıkça söyledi. Bunun üzerine aracı kullanırken yakıtımı buna göre ayarladım ve 11.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, yalnızca yaklaşık 110 km yol yapacak kadar yakıt olacak şekilde aracı teslim ettim.

Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra depozitomun tarafıma eksik iade edildiğini fark ettim. Depozitodan 750 TL eksik ödeme yapmışlardı. Telefonla Easy GO ile görüştüğümde, bu kesintinin yakıt nedeniyle yapıldığını söylediler. Ancak aracın yakıt politikası konusunda kiralama başlangıcında söylenenle, depozito iadesi sırasında yapılan uygulama birbiriyle tamamen çelişiyor. Ayrıca aracı bir gün erken teslim etmeme rağmen herhangi bir olumlu yaklaşım veya açıklayıcı bilgilendirme de yapılmadı.

Depozitomdan kesilen 750 TL yakıt bedelinin, kiralama sırasında bana belirtilen “boş alıp boş teslim” bilgisi doğrultusunda yeniden değerlendirilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu çelişkinin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.