Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Adem
1 Ocak 14:24533

Samsung a34 5g 128 GB 8 GB RAM cihazımı 26 Aralık tarihinde EasyCep’e satış için kargoya verdim. Ödemenin pazartesi günü yapılacağı ve en geç 1 gün içerisinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen IBAN hesabıma 4.883 TL olarak bildirilen ödeme hâlâ yatırılmadı.

Süreçle ilgili EasyCep ile görüştüğümde bir sıkıntı olduğu söylendi fakat bu sorunun ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme veya net tarih verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. EC25122400315 numaralı işlemime ait ödemenin, gecikme nedeni açıkça belirtilerek bir an önce IBAN hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Ocak 14:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Müşteri İletişim Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

Adem
Adem
1 Ocak 14:43

Bana ulaşmaya çalışmayınız sadece paramı yatırın.

Adem
Adem
1 Ocak 16:45

Koskoca şirket 4883 TL gibi bir fiyatı yatırmayıp herkesi mağdur ediyor ve tek yaptıkları kopyala yapıştır cevap vermek. Gerçekten çok büyük bir sorumsuzluk örneği. Bundan sonra kimseye ne tavsiye ederim ne satış/satın alım yaparım. Paramı istiyorum yoksa bu iş CİMER'e/davaya kadar gider. Bir söz veriyorsunuz tutun madem benim gibi para için telefonunu satan öğrenciyi mağdur ediyorsunuz. Yazıklar olsun.

2 Ocak 12:59

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Adem
Adem
2 Ocak 19:03

Hala yatırılmış değil ancak oyalıyorsunuz.

Adem
Adem
3 Ocak 14:25

Tarafıma para yatırılmıştır. Fakat herkese duyuracağım bu yaşadığım olayı insanlar durduk yere ufak bir meblağ için bu kadar beklemesin. Bir daha ne alışveriş yaparım ne de tavsiye ederim. İyi günler

3 Ocak 15:14

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

6 Ocak 11:34

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

8 Ocak 16:31

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hüseyin
Hüseyin
EasyCep
5 Ağustos 2025 17:241.062

28.07.2025 tarihinde Easycep.com üzerinden Samsung Galaxy A34 5G cihazımı satışa sundum ve 30.07.2025’te kargoyla gönder...

1 Destek1 Yorum

EasyCep'ten Satış Sonrası 45 Gündür Ödeme Yapılmıyor

Kenan
Kenan
EasyCep
22 Eylül 2025 14:05760

08.08.2025 tarihinde EasyCep firmasına Samsung Galaxy a12 model cihazımı EC250*****2881 işlem numarası ile kargo yoluyla...

EasyCep Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Gökan
Gökan
EasyCep
6 Ağustos 2025 15:31515

31 Temmuz 2025 tarihinde Samsung A73 model telefonumu EasyCep’e sattım. Cihazımı Yurtiçi Kargo ile, EC25073000015 numara...

1 Destek
5
Çözüldü

EasyCep Ödememi 15 Gündür Yapmıyor, Mağdur Edildim

Oguzhan
Oguzhan
EasyCep
7 Ekim 2025 17:28556

"Ücretim hesabıma yatırıldı"

1 Destek
1

EasyCep Cihaz Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Musa
22 Eylül 2025 13:17523

EasyCep firmasına Samsung Galaxy a14 model cihazımı kargo ile gönderdim (gönderi kodu ve sipariş numarası: EC25090800029...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru