Kasko Kapsamında Yedek Telefon Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

09.07.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Beşiktaş şubesinden aldığım iPhone 11 Pro Max cihazda şebeke sorunu, donma ve kamera çözünürlüğünde ciddi problemler yaşadım. Bu nedenle 11.07.2025 tarihinde cihazı aynı şubeye iade ettim. İade sırasında bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı ve bir soru...

2024 Şubat ayında EasyCep'ten mor 128 GB iPhone 11 satın alındı. Telefon, Mart ayında bataryasından kapsam süresi doldu şikayetiyle servise gitti ve 1 ay serviste kaldı. Serviste olduğu süreç içinde yedek telefon verilmedi. Geri geldi. Mayıs ayında tekrar aynı sorundan batarya ile sorun yaşayıp serv...

Merhaba; Ocak ayından EasyCep ten iPhone 11 markalı bir telefon satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra hoparlöründe sorun olması sebebi ile tamir için Kadıköy'deki şubelerine bıraktım. Tamir edildi ve teslim aldım. Sonrasında aynı sorun tekrar etti. Yine aynı şubeye götürdüm. Yine tamir edildi. K...

11.06.2024 tarihinde EasyCep üzerinden almış olduğum iPhone se 2022 model yerine iPhone se 2020 model yollandı. Burada hiçbir sıkıntı yok karışıklık olmuş olabilir fakat bana Elazığ şubede ne geçici telefon verildi ne de mağduriyetime çözüm bulundu. Sen iade et yeni telefonu alırsın dendi ismimi bil...

EasyCep internet şubesinden aldığım iPhone 11 Pro cihazımda, satın aldığım günden bu yana şarj tutmama, batarya sorunu ve cihazın kendi kendine açılıp kapanması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 7-8 ay içinde iki kez Trabzon Forum şubesi üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim....