EasyCep İptal İsteğim Göz Ardı Edildi, Ürün Kargoya Çıktı

Alperen · 2026-01-05T21:43:40+03:00

EasyCep internet sitesinden 31 Aralık günü iPad Pro 6. Nesil 256 GB için 602313 numaralı siparişi verdim. 5 Ocak tarihinde bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve talebimin işleme alındığı söylendi. Buna rağmen şu anda ürünün Antalya’ya kargoya çıktığını görüyorum, oysa ben Aydın’da yaşıyorum ve ürünü artık kesin olarak almak istemiyorum. İptal talebimin zamanında iletilmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmiş olmasını kabul etmiyorum. Ürünün bana hiç teslim edilmeden acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

Alperen

Bekliyorum lütfen tez zamanda iptal işlemimi gerçekleştirin beni mağdur etmeyin.

EasyCep

Merhaba Alperen Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Alperen

Hala bekliyorum

Alperen

Evet beklemeye devam 7 14 gün içerisinde iademin yapılacağını söylüyor yapay zeka fakat ben urunu göremedim bile neyin iadesi acaba çok merak ediyorum iptal istemiştim

Alperen

Bana acilen ulaşılmasını istiyorum mağduriyetinde sınırları var.

EasyCep

Merhaba Alperen Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Alperen

Hala bir gelişme yok iadem yapılmadı...

Alperen

10 gün oldu fakat ne iptal işlemi yapıldı ne de dönüş yapılıyor

Alperen

Bugün de bir dönüş yanıt almadım hiçbir şey yok sadece vereceğiz diyorlar

Alperen

Halen yok ne bir yanıt ne de iade

Alperen

15 gün oldu ne ses ne soluk sadece acele ediyoruz diyorlar ben anlamıyorum

Alperen

1 ay olmasına rağmen hala bir gelişme yok arkadaşlar tercih ederken düşünün bunları

Alperen

Cevap verir misiniz bir arama bekliyorum artık

Alperen

Aylar oldu hala iade yok almayın aldırmayın bu kadar mağdur eden kotu bir platform görmedim

Alperen

Halen gelişme yok lütfen bu firmadan alışveriş yapmayın arkadaşlar

İptal İsteğim Göz Ardı Edildi, Ürün Kargoya Çıktı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti 15 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

EasyCep'ten Satış İadesi Ödemesi IBAN'a Yatırılmadı

Yanlış Ürün, Geciken İade: EasyCep’te Mağduriyet Üstüne Mağduriyet

Öne Çıkan Konular