to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten aldığım ve sigorta yaptırdığım Vivo v21 model telefonumun ekranı 4 Ağustos’ta kırıldı. Cihazı İstanbul Fatih şubesine teslim ettim ve o günden beri onarım sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Bugün 1 Ekim ve aradan iki ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ onarımda görünüyor.
Defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece sürecin devam ettiğini söylediler. Hiçbir somut bilgi veya çözüm sunulmadı. Sigortalı bir üründe bu kadar uzun süren ve belirsiz kalan bir tamir süreci yaşamak gerçekten kabul edilemez.
EasyCep’in bu süreçteki ilgisizliğini ve süreci yönetememesini herkesin görmesini istiyorum.
EasyCep'ten 12 Pro Max aldım. Ekranını kırdığım için kasko dahilinde cihazımı 13.08.2024 tarihinde tamire verdim. Cihazı verdiğim zaman bana cihazımın 14 gün içerisinde tamir edilip bana teslim edileceği söylenildi. Ve 14 gün geçtikten sonra, defalarca aradım her seferinde bana bu hafta içerisinde g...
EasyCep'ten ağustos ayından internet üzerinden satın almış olduğum iPhoneX cihazım için 1 gün sonra arandım ve ekstra ücret ödeyerek cihaza sigorta ya...
Samsung s22 Ultra model telefonumu ekranı kırıldığı için EasyCep Bilişim ve Teknoloji a. Ş.’ye teslim ettim. Cihazımda tam kapsamlı sigorta ve ek olarak 1 yıl kendi sigortası bulunmasına rağmen, ekran değişimi için benden 10.000 TL ücret talep edildi. Oysa cihazı EasyCep’e teslim ettiğimde telefon ç...
EasyCep’ten yaklaşık 3 ay önce ekranı değiştiği belirtilen iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında ekranın orijinal olup olmadığını ve ileride bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum, bana herhangi bir sorun olmayacağı ve tüm kontrollerin yapıldığı söylendi. Cihazım 1 yıl garan...
EasyCep'ten aldığım telefonun şarj soketi çalışmıyor ve kamerası netlemiyordu. 01/07/2024'te garanti süresi içinde Kadıköy EasyCep şubesine teslim ettim. Hiçbir şekilde beni arayıp bilgilendirme yapılmadı. 18/07/2024'te aradığımda temsilci, telefonumun 11/07/2024'te şubeden genel merkeze aktarıldığı...
Yorumlar