Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33506293
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 17 Gündür Ödenmiyor, Mağdurum!

profile
Nur
EasyCep
28 Ağustos 2025 14:23
617

EasyCep’in Maltepe Park şubesinden M31 model telefonu, şarjının uzun gittiği belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü kullandıktan sonra şarjının beklediğim gibi uzun gitmediğini fark ettim ve 31 Temmuz tarihinde iade sürecini başlattım. 04.08 tarihinde iade talebim onaylandı, fakat üzerinden 17 gün geçmesine rağmen 7.698,90 TL tutarındaki iade bedelim henüz hesabıma yatırılmadı.

Her gün EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile İbrahim
profile
1 Destek ,
2 Yorum
EasyCep Logo
EasyCep
17 Kasım 2025 20:49 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim
Benzer Şikayeti Var

Geçmiş olsun, ben de sizin gibi 16 gündür mağdurum, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başvurularınızı da yapın lütfen.

Nur
Nur
Şikayet Sahibi

Yardım için teşekkür ederim hemen onlarına yapıyorum👍🏻

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Geciken İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Sorunu

profile
Abdullah
EasyCep
19 Ekim 2025 14:27
791

EasyCep Malatya Park şubesinden aldığım iPhone 12 model telefonu kasko kapsamında iade ettim. İade işlemini 25 günden fazla bir süre önce gerçekleştirdim ve tarafıma gelen mesajda ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 34.000 TL tutarındaki ödemen...

geciken-iade-sureci-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-guven-sorunu-1.jpg
4 Destek
3 Yorum

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Cihazda Kalite Sorunları

profile
Celal
EasyCep
26 Ağustos 2025 19:31
567

EasyCep uygulaması üzerinden 571347 numaralı siparişimle Galaxy M31s model bir telefon satın aldım. 26.07.2025 tarihinde cihazı teslim aldım ve ertesi gün, 27.07.2025’te cihazın şarj almadığını fark ederek iade talebinde bulundum. Cihazı Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade işleminin kabul edildiğ...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Geciken Ödeme Ve Cevapsızlık Mağduriyeti

profile
Mustafa
EasyCep
09 Eylül 2025 17:00
793

EasyCep Gebze Center şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy M31s cihazı hiç kullanmadan, 3 gün sonra iade ettim. İade işlemi şubede nakit olarak 7.400 TL karşılığında gerçekleştirildi. İade kabul edildi ve bana 7 ile 14 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 iş günü geçm...

Öne Çıkan Konular
EasyCep iade süreci EasyCep maltepe park EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep satış EasyCep telefon EasyCep ödeme EasyCep şubeleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru