Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücreti 2 Ayı Aştı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kadir
25 Eylül 2025 20:11
462

EasyCep’ten aldığım iPhone 8 Plus cihazı garanti kapsamında, ürün hatalı olduğu için iade ettim. İade sürecini 5 Ağustos 2025 tarihinde başlattım ve ve 8 Ağustos günü iadem onayladı. 572072 numaralı siparişimi kargo ile İstanbul merkez adresine gönderdim. Ancak aradan geçen 1.5-2 aya rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece sıraya eklendiğim ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat yasal süre çoktan geçti. Ürünün bedeli olan 9.500 TL’nin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Eğer iade sürecim halen gecikmeye uğrayacak ise yasal süreci başlatacağım.

16 Kasım 2025 21:17 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
23 Ağustos 2025 22:44
688
"Çağrı merkezi yetkilisi şükran hanıma çok teşekkür ederim kendisi çok yardımcı olup ilgilendi sorunum çözüldü"

İade Ücretim İki Aydır Ödenmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
11 Ekim 2025 17:13
657
iade-ucretim-iki-aydir-odenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
iade-ucretim-iki-aydir-odenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
iade-ucretim-iki-aydir-odenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
3
Deniz sonucu yetersiz buldu

İade Ücretim 21 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Deniz
06 Ekim 2025 21:42
439
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Sözünü Tutmadı Ücretim Bir Aydır Ödenmedi

profile
Fatih
26 Eylül 2025 22:44
1.645
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru