to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
02.12.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işlemi sırasında ödemenin 24 saat içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak ü...
EasyCep Gaziantep Forum mağazasından 08.10.2025 tarihinde iPhone 11 satın aldım. Ürünü alırken tarafıma koşulsuz şartsız iade edebileceğim bilgisi verildi ve bu alışveriş için banka kredisi kullandım. Ancak telefonu kullandığım birkaç gün içerisinde cihazda ciddi ısınma ve batarya problemi yaşadım. ...
Easy Cep’in internet sitesinden aldığım Samsung A73 model telefon, elime ulaştığı gün arızalı çıktı. Ürünü iade etmek için Necatibey şubesine gittim. Ancak telefonu sıfırlamama rağmen Gmail oturumu kapanmadığı gerekçesiyle iade işlemini reddettiler ve “Mail şifrenizi öğrenin yoksa olmaz” şeklinde ya...
EasyCep Mersin Şubesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy S21 FE model telefonum arızalandıktan sonra, cihazı tam kapsamlı sigorta kapsamında servise gönderdim. Cihazı teslim ettiğimde 14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra yanlış bilgi verildiği belirtilerek bu süre 21 iş ...
"Mağduriyetim destek ekibinden P** Hanım tarafından giderildi, mağduriyet ve bekletmeden dolayı 700 TL tutarında bir kupon sağlandı. Tabi, 3-4 ay bekletilmek hoş değil ancak en azından mağduriyetim hukuki sürece taşıma zorunluluğu bırakılmadan giderildiği için teşekkürler."
EasyCep Eskişehir şubesinden satın aldığım iPhone 11’i, ürün beklediğimden kötü olduğu için iade etmek istedim. Satın alırken 15 gün içerisinde koşuls...
22 Eylül’de EasyCep Tokat mağazasından aldığım yenilenmiş iPhone 13 128 GB cihazı, telefon açılıp kapandığı için kargo ile iade ettim. İade işlemi onaylanmasına ve yasal süre geçmesine rağmen, bugün 13 Ekim olmasına rağmen ücret iadem tarafıma hâlâ yapılmadı. Toplamda 33.699 TL’lik ödememi kredi kar...
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
25 Ağustos 2024 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 8 marka telefonumun iadesi onaylandı. 14 iş günü yasal sürecin geçmesine rağmen, tarafıma ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; önce 14 gün içinde para iadesinin yapılacağı söylendi, ancak bu süre d...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
EasyCep üzerinden iPhone 8 64 GB cihazı “mükemmel” durumda olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, beklediğim kalitenin çok altında ve adeta oyuncak gibiydi. Cihazı teslim aldıktan hemen ertesi gün, yani 18 Temmuz 2025’te iade ettim. İade işlemi onaylandı ve ödememin 14 iş günü içinde kredi kar...
28.01.2025’te iPhone 12 cihazımın aniden ekranının gitmesi ve hiç açılmamasıyla birlikte cihazımı satın aldığım mağazadan onarıma gönderdim. 12.02.2025 tarihinde mağazadan teslim aldığımda cihazla birlikte gönderilen evrakta arızanın ne ile ilgili olmadığı belirtilmeden sadece “arıza giderildi.” şek...
EasyCep firmasına 11/12/2023 tarihinde, saat 09:40:15'te satış işlemi gerçekleştirdiğim EC23121100072 sipariş numaralı Apple Watch 40mm (2023) cihazımın gönderimi ve kontrolü sonrasında, 18/12/2023 tarihinde, saat 14:15:18'de onaylandığını belirtmek istiyorum. Bu tarihten itibaren 3 iş günü içeris...
Apple iPhone se 2020 64 GB kırmızı cihazımı 22/12/2022 tarihinde Kayseri/Kayseri Park EasyCep şubesinden satın aldım. Cihazı 12/10/2023 tarihinde wi-fi, bluetooth ve airdrop'ta kesinti oluyor, pilin az gittiği şikayeti ile garantiye gönderdim. Cihazım 8/11/2023 tarihinde tarafıma tamir edildiği iddi...
EasyCep'ten aldığım ürünü iade şartları kapsamında iade ettim hiçbir şekilde ulaşıp iade süreci hakkında bilgi alamıyorum. Ayın 14'ünde kendilerine ulaştı 4 gündür ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de WP destek hattı cevap veriyor. Ücretin tarafıma aktarılması gerekiyor ama ortada hiçbir şey...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.