Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'ten Aldığım Telefonun Ses Sorunu Ve İade Problemi

Ahmet
Ahmet
EasyCep
24 Eylül 2024 15:561.496

İki gün önce EasyCep'ten 8 Plus bir telefon aldım. Telefonu 12 ay taksit seçeneği ile aldım. Telefonun karşı tarafa sesim gitmiyor. Adamın bana söylediği 14 gün iade hakkım var. Ben de dün gittim. Bu arada yer Çanakkale 17 Burda AVM, onu belirteyim. Adama sordum, telefonda ses karşı tarafa gitmiyor, sıkıntı var. Sonra telefonu ahize bölümünü temizledi. Aradım, adamın sesi aynı sorun yaşıyordu. Sonra dedim, bu olmaz, başka bir telefonu verin. Tamam dediler. Bilgisayara girip ürünü iptal edip yerine aynı 8 Plus alacaktım. Adam bana diyor, ürün iptal olmuyor. Eee ne olacak? Hata veriyor diyor. Başka yol yok mu? diyor. İade için merkeze götüreceğiz, sonra telefonu incelemeye alacaklar, sonra para iaden olacak. O da her ay taksitlere olarak. Normalde iade almaları gerekmiyor mu? Olan parama oldu. EasyCep pişmanlıktır.

24 Eylül 2024 16:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

24 Eylül 2024 17:44

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Burcin

28 Eylül 2024 18:08

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

EasyCep Kusurlu Ürün Satıp Tamirini De Yapmıyor!

Ezgi
11 Mayıs 2024 15:271.618

"Teşekkürler"

4
Çözüldü

EasyCep İPhone Ve İletişim Sorunu

Umutoo
Umutoo
EasyCep
21 Ocak 2024 01:172.447

"Şikayetim sonrası çözüm merkezinden arayan Zeynep hanıma ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim. Saygılı ve seviyeli iletişimi, geri dönüşü ve samimiyeti için ayrıca parantez açmak isterim. Anlık aksiyon alıp, dönüş yapıp sorunu çözmesi ve iletişimde olduğu için, olumsuz bir durum belirtmeden çözüm odaklı sakin kalabildiği için. Markasını ve misafir memnuniyetini ön planda tutması şirketine ve müşterisine vermiş olduğu değeri göstermektedir. Önemli olan da bu. Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Emeğinize sağlık 🙏"

1

EasyCep Çalışanları Bilgi Vermiyor

Dilara
Dilara
EasyCep
30 Nisan 2024 13:161.247

26.04.2024 tarihinde Teras Park AVM EasyCep'ten iPhone telefon aldık. Telefon da sorun olduğu için aynı gün değişime git...

1

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Taksitler Hala Alınıyor

Cem
3 Eylül 2025 18:47902

21.07.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 Plus 128 GB Gece Yarısı modelini sipariş ettim. Ancak aynı gün içinde s...

2 Destek9 Yorum
1

EasyCep Hatalı Ürün Satması Sonrasında Müşteri Mağduriyeti

Ahmet
Ahmet
EasyCep
30 Ağustos 2024 14:421.991

EasyCep mağazasından iPhone 8 Plus telefon aldım aldığım Ürün hatalı olduğu için. Cihazım kullanım sağlamada hemen ısıra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep Ayıplı Mal VeYetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCep Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'ten AlınanÜrün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru