EasyCep’in Haksız Teklif Ve Yanıltıcı Durum Açıklaması

Samsung a34 5g marka cep telefonumu ikinci el olarak satmak için EasyCep üzerinden işlem başlattım. Site üzerinden cihazım için ilk etapta 6.300 TL teklif verdiler ve ben de bu teklifi kabul ederek telefonumu 23.03.2026 tarihinde kargoladım. Telefonum neredeyse sıfır ayarındaydı, en ufak bir ekran çizgi bile yoktu, aldığım gün kırılmaz mat hayalet ekran koruyucu taktırmıştım.
Cihaz ellerine ulaştıktan sonra inceleme bahanesiyle bu kez bana sadece 500 TL teklif ilettiler. Gerekçe olarak da ekranın kırık ve orijinal olmadığı, bataryanın zayıf olduğu, kozmetiğin kötü olduğu gibi tamamen gerçeği yansıtmayan bahaneler sundular. Bu iddiaların hiçbiri doğru değildir, telefonumu göndermeden önceki durumu gayet iyiydi ve bu şekilde haksız yere ürünü kötüleyerek fiyat düşürmeye çalışmaları kabul edilemez.
Bu şartlar altında teklifi kabul etmeyerek telefonumu geri talep ettim ancak henüz elime ulaşmadı. Cihazımın bu süreçte zarar görmesinden de endişe duyuyorum. EasyCep’in ilk verdikleri teklifi düşürmek için telefonumu olmadığından kötü göstermesi ve bu şekilde insanları yanıltmaya çalışması son derece rahatsız edici bir ticaret anlayışıdır.
Ben EasyCep’ten öncelikle telefonumu hiçbir zarar verilmeden, gönderdiğimdeki sağlam ve temiz haliyle bana geri göndermelerini istiyorum. Ayrıca bu tür yanlış, gerçek dışı beyanlarla müşterilerin cihazlarını değersiz gösterip fiyat düşürmeye yönelik bu uygulamalara son vermelerini ve insanları bu şekilde yanıltmamalarını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ahmet Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Ahmet Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Telefonum sorunsuz elime ulaştı çok şükür. Ancak çözüme ulaşan bir şey yok. Bir daha asla iş yapmam tavsiyede etmem.













