to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 12 mini telefonumun şarj soketinde sorun olduğunu belirterek servise verdiğim telefonun ilk masrafı 2 bin TL iken, servise girdikten sonra 4 bin TL'ye yükseldi. Bu bedeli kabul ettim; ancak daha sonra anakartında da problem olduğunu söyleyerek ücreti 6 bin TL'ye çıkardılar. Bunu da kabul etmeme rağmen, 1 haftada gelmesi gereken telefonum 2,5 ayda geldi. Telefonumu teslim aldığımda, ekranın değiştirildiğini ve orijinal ekranın alındığını fark ettim. Firma sorumlusu ile görüşmemde, benden ekran ücreti alınmayacağını söyleyerek konuyu kapattılar. Ancak ne telefonum düzgün çalışıyor ne de ekranın değiştirilme sebebini anlayabiliyorum. Bugün başka bir telefoncuya danıştığımda, orijinal ekranın çok pahalı olduğunu ve bu yüzden sökülürken kırıldığını iddia ettiler. Telefonum için ödediğim ücretin iadesini talep ettim; fakat telefonuma dahi bakmıyorlar. Bu problemin başkalarının başına gelmemesi için bu durumu yazıyorum ve ilgili makamlara şikayet dilekçemi oluşturdum.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Özge
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Eda
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Servis ücreti geri ödendi teşekkür ederim ama ekran serviste iken kırılması ile yan sanayı ürün takılmış bu da telefonun değerini tamamen değiştirdi kısaca orijinal ekran la verdiğim tel yan sanayı olarak geri aldım yinede teşekkür ederim çalışanlarınızın ilgisi mükemmeldi
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Özge
EasyCep'ten aldığım iki telefonda da sorun yaşadım. Üç ay önce aldığım iPhone 12 ve iPhone 12 mini modellerinde daha bir hafta olmadan, 12 mini modelinde pil sorunu yaşadık ve satıcıyla iletişime geçtik. Telefonu servise gönderdiler. Bize başka bir telefon gönderdiler ve bu telefonda da ana kart sor...
2024 eylül ayında iPhone 13 128 GB bir cihaz aldım. 36.200 TL ödedim. Cihaz hakkında bir sıkıntı çıkmaz sadece kasası değişti denildi. Aradan 1 ay geç...
EasyCep'ten yenilenmiş olan iPhone 12 Pro 128 GB telefon aldım. Cihaz sertifikasında üründe değişen bir parça olmadığı ve bir sorunun olmadığı söylendi. Fakat cihaz sürekli kendini yeniden başlatıp, kapanıp açılıyordu. Son olarak tamamen kapandı ve açılmadı. Cihazı servise gönderdik, serviste 16 gün...
Sizden satın aldığım iPhone 11 cihazım yere düşme sonucu iç ekranında hasar oluşmuştu. Ekran koruma paketi yaptırdığım halde bana 4bin tl kasa değişim ücreti yansıtıyorsunuz. Kasayla ilgili bir işlem yapılmasını istemiyorum dediğimde ekran oturmuyor diyorsunuz. Ekranın cami bile kırık değil nasıl ot...
Yorumlar