Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Satışı Sonrası Ödemem 20 Gündür Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Güven
11 Kasım 17:28
247

21 Ekim’de Apple Watch se cihazımın satışı EasyCep üzerinden onaylandı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünün ödemesi tarafıma hâlâ yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, finans departmanına iletildiği ve sistemsel bir arıza olduğu söylendi. Ne yazık ki herhangi bir ödeme tarihi verilemeyeceği, sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da net bir bilgi paylaşılmadı. Satış işlemime ait sipariş numaram: EC25102100306. Ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Ödemenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

11 Kasım 17:35 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

11 Kasım 18:48

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

20 Kasım 12:00

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Apple Watch Ultra İçin Ödeme Üç Haftadır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet
24 Eylül 17:12
203
Satılan Apple Watch Ultra İçin Ödeme Üç Haftadır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’e Gönderdiğim Apple Watch’un Ödemesi 21 Gündür Yapılmıyor, Ürünüm De İade Edilmiyor

Ahmet
21 Ağustos 13:43
244

Satış Sonrası Ücret Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

11 Eylül 18:20
315

EasyCep Satışında Geciken Ödeme: Güvenim Sarsıldı

Yusuf
06 Ekim 10:39
376
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru