EasyCep Satışında 2 Aydır Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

11.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy EasyCep şubesine cihazımı elden teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış tutarı 37.800 TL olarak bel...

11 Ağustos’ta EasyCep internet şubesi üzerinden cihaz satışı yaptım ve satışım onaylandı. Satış sırasında, ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 12.417 TL tutarındaki ödeme hala hesabıma geçmedi.
Bu süreçte her gün EasyCep müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece “Muhasebeye bildirdik, yakında ödenir” şeklinde bir yanıt verildi ve kesinlikle herhangi bir tarih veya açıklama yapılmadı. İşlemim telefon numaramın son 4 hanesi olan 4432 ile kayıtlarda bulunabilir.
Ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

11.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy EasyCep şubesine cihazımı elden teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış tutarı 37.800 TL olarak bel...
17 Eylül 2025 tarihinde Antalya EasyCep Muratpaşa Şubesi’ne Apple 12 cihazımı 9.980 TL karşılığında sattım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Şubeye ve EasyCep müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sürekli muhasebe ile ilgili sorun olduğu belirtilerek oy...

17/09/2025 tarihinde Samsung Galaxy s22 cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işlemim için EC25091700259 numaralı işlem kaydım bulunuyor. Sözleşmede belirtildiği gibi 24 saat içinde, yani 19/09/2025 tarihinde 12.350 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine r...

22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 11 cihazımı, EC25092200157 sipariş numarasıyla 6.922 TL karşılığında sattım. Teslim sırasında, aynı gün içerisinde hızlı ödeme yapılacağı yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak bugün 20 Ekim 2025 olmasına rağmen, aradan 28 gün geçmesine karş...

12 Ağustos civarında EasyCep’e iPhone 11 cihazımı sattım ve ürünü kargoladım. Bana 1-3 iş günü içerisinde telefon bedelimin hesabıma aktarılacağı iletildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen, “finans sistemimizde sorun var” denilerek 11.250 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Bu s...
Yorumlar