Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

EasyCep Parçalanmış Telefon Gönderdi!

616
Furkan
3 Haziran 2025 19:43

31.05.2025 tarihinde easycep.comdan üzerinden mükemmel kondisyonlu s23 256 GB yeşil renkli telefonu aldım. Ancak telefonun kargosunu açtığımda telefonun arka kısmı tamamen parçalanmış şekildeydi. Kargoya gittiğimde bunun pakette kırılmasının imkansız olduğunu söylediler. Yani EasyCep bana parçalanmış telefon gönderdi. İade sürecini de başlattım.

4 Haziran 2025 10:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

4 Haziran 2025 12:56

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Furkan
4 Haziran 2025 16:19

Telefonu gerçekten çok sevdiğim birine almıştım ikimizde çok üzüldük bu duruma umarım yardımcı olursunuz süreci de buradan paylaşmaya devam edeceğim. Rica ederim.

4 Haziran 2025 16:39

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Furkan
4 Haziran 2025 16:46

Evet size geri döndüm iademin elinize ulaştığında ne olacağına karar verileceğini söylediniz. Beklemekteyiz.

5 Haziran 2025 18:12

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Furkan
11 Haziran 2025 13:22

İadem kabul edildi. Param hesabıma atılacakmış. EasyCep gerçekten ilgili ve güvenilir marka olduğunu bana kanıtladı. Sürekli beni bilgilendiren ve süreçten haberdar eden müşteri hizmetlerine de teşekkürlerimi iletiyorum. Teşekkürler EasyCep.

11 Haziran 2025 14:09

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

25 Haziran 2025 12:15

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

9 Temmuz 2025 10:04

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

9 Temmuz 2025 10:15

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Xiaomi Takas Ödemesinin Hesaba Yatırılmaması

16

İstanbul’daki Mi Store üzerinden yaklaşık 2 ay önce Xiaomi 17 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında eski t...

Easy Cep'in Ödeme Gecikmesi Ve İlgisiz Tutumu

55

Redmi’nin Easy Cep iş birliğiyle yürüttüğü takas kampanyası kapsamında eski telefonumu göndererek iPhone 11 alımı için 1...

İphone 14 Pro Batarya Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci

80

EasyCep Metrogarden Ümraniye bayisinden aldığım iPhone 14 Pro 128 GB cihazımı, satın aldıktan 2 ay bile olmadan kendiliğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent