Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

03 Ekim 16:33
441

01 Ekim tarihinde İstanbul Karagümrük EasyCep mağazasında Watch 9 model ürünümü sattım. Sistem üzerinde satış işleminin onaylandığı ve ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatacağı belirtiliyordu. Ancak bugün 2 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı ve herhangi bir sonuç alamadım.

Bu süreçte WhatsApp destek hattından EasyCep’e ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir destek verilmedi. 7455 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ayrıca bu durumun ilk kez yaşanmadığını, markanın bu konuda sürekli sorun çıkardığını belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 15:03 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Şükran

14 Kasım 17:35

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten Satış Sonrası Geciken Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Berkan
28 Ağustos 12:50
363

EasyCep Ödeme Gecikmesiyle İlk Satış Deneyimim Sorunlu Geçti

Gülfide
10 Ekim 19:04
590

EasyCep Satışında Geciken Ödeme: Güvenim Sarsıldı

Yusuf
06 Ekim 10:39
372
Benzer Şikayet Yaz