Satılan Telefonun Ödemesi Uzun Süre Geçmesine Rağmen Yapılmadı

22.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s24 Ultra cihazımı sattım. Satış işlemi online olarak gerçekleşti ve işlem için EC25092200307 numaralı ...

EasyCep üzerinden Samsung S23 Ultra 256 GB cihazımı 29 Aralık tarihinde sattım. “Merhaba Murat A*****, EC25122600028 numaralı satış 20.975 TL tutarı karşılığı ödemeniz 1 gün içerisinde yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi ve ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen 20.975 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece gecikmeden dolayı özür dilenip onay belgemin ilgili birimlere iletildiği söylendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme gerçekleşmedi. Verilen süreye uyulmaması ve bu kadar gecikme yaşanması sebebiyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
EasyCep’in taahhüt ettiği satış bedeli olan 20.975 TL’nin hiçbir ek bekleme olmadan, derhal hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

EasyCep üzerinden Samsung s23 Ultra 256 GB telefonumu 29 Aralık tarihinde satarak ürünü kargo ile gönderdim. Sistem üzerinde onay süreci 29 Aralık’ta tamamlandı ve en geç 1 gün içinde ödemenin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 21.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı.
Bu süre boyunca her gün EasyCep müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde aynı işlemlerin yapıldığı söyleniyor fakat somut hiçbir ilerleme olmuyor ve para hesabıma geçmiyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
EasyCep’ten, sattığım ürünün bedeli olan ödemenin herhangi bir ek gecikmeye yol açılmadan, acil şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

22.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s24 Ultra cihazımı sattım. Satış işlemi online olarak gerçekleşti ve işlem için EC25092200307 numaralı ...
31.10.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden Samsung s23 Ultra model cihazımı EC25103000035 numaralı işlemle online olarak sattım. Sözleşmede cihaz bedelin...

EasyCep üzerinden Samsung s23 model cihazımı sattım. Satış işlemini EC25091100164 numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirdim. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen, 15.063 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağm...
Yorumlar