to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde saat 17.08 civarında, bankam üzerinden bilgim ve onayım dışında 52.000 TL tutarında bir provizyon işlemi gerçekleşti ve bu tutarın daha sonra çekildiğini bankamdan öğrendim. Banka hareketlerimde bu işlem 'EasyCep Telekomünikasyon' adıyla görünmektedir.
Bu tür bir olayın son bir yıl içinde ikinci kez başımıza gelmiş olması ve dekontta açıkça EasyCep isminin yer alması nedeniyle markanın güvenlik süreçleri konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Bankamla yaptığım görüşmelerde işlemi kendilerinin yapmadığı, işlemin EasyCep üzerinden geçtiği bilgisi verildi. EasyCep ile görüştüğümüzde ise işlemin mağazadan yapıldığını, ancak hangi mağaza olduğunu söyleyemeyeceklerini ilettiler. Bu da ister istemez sürece EasyCep tarafında çalışan birilerinin dahil olabileceği şüphesini güçlendiriyor.
EasyCep’in bu olayı ciddiyetle ele alarak, ilgili işlemi tüm detaylarıyla incelemesini, hangi mağaza veya kanal üzerinden yapıldığını tespit etmesini ve bu süreçte EasyCep tarafında bir ihmal veya içeriden bir katılım olup olmadığını araştırmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür vakaların tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve sürecin benimle şeffaf biçimde paylaşılmasını istiyorum.
Okuyun! Lütfen talep ettiğim banka ibanıma param gelsin! EasyCep'ten bir telefon aldım ve memnun kalmayıp iade ettim. İade ederken mağaza çalışanına satın almış olduğum banka hesabımı kapattığımı ve bana ait başka bir banka hesabına yatmasını istedim. Çalışan da "iade formunda yazan ibana yatar zate...
EasyCep'e 5 Ekim Cumartesi günü kapıda teslim seçeneği ile 4 farklı elektronik ürün sattım. Normal şartlarda 1 saat içerisinde hesabıma geçeceği taahhüt edilen tutarlar gelmeyince çağrı merkezini aradım. Verdiğim IBAN numarasının hatalı olduğunu, bu yüzden yaptıkları ödemelerin kendilerine geri geld...
Yorumlar