Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • EasyCep İade Talebim 7 Ay Geçmesine Rağmen Ödeme Gelmedi!
ID:35785872

EasyCep İade Talebim 7 Ay Geçmesine Rağmen Ödeme Gelmedi!

profile
Murat
EasyCep
21 Nisan 16:48
333

EasyCep üzerinden Samsung z Fold 6 cihazımı iade etmek için 20 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. 65.644 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İadem kabul edildi. Aradan yaklaşık 7 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şubat ayında işlemin tamamlandığını söylüyorlar fakat tarafıma bir kuruş ödenmedi. Bankaya hesaplarımı kontrol ettirdim asla böyle bir ödeme yok. Madem tamamlandı hangi hesabıma ne kadar yatırıldığını gösteren dekontları gösterin o da yok.

Tüketici Mahkemesi'ne verdim sonuç bekliyorum. Göründüğü gibi bir firma değil dikkat edilmesi gerekir.

EasyCep Logo
EasyCep
21 Nisan 16:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)
EasyCep Logo
EasyCep
21 Nisan 17:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Ücreti 14 Gündür Yatırılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Yunus
EasyCep
21 Ağustos 2025 17:33
323

29 Temmuz tarihinde Samsung Galaxy z Flip 5 cihazımın iadesini EasyCep üzerinden başlattım. Üzerinden 14 gün geçmesine ve yasal süreç dolmasına rağmen, 45.929 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, her seferinde çağrı oluşturuld...

easycep-iade-ucreti-14-gundur-yatirilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
easycep-iade-ucreti-14-gundur-yatirilmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
Füsun
EasyCep
30 Ekim 2025 23:46
2.371

18 Ağustos'ta EasyCep üzerinden 7.314 TL'ye Samsung marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 19 Ağustos'ta cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ...

1 Destek
1 Yorum
4
Arif sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep Satışında Ödeme Ve İade Sorunu: Ne Cihazım Ne Param Var!

profile
Arif
EasyCep
04 Ağustos 2025 12:28
1.087
"Teşekkür ederim sorun Pelin hanim sayesinde çözüldü. Call center çok basarisiz olayı çözmeye yaklaşamadılar bile."
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Ücretim Bir Aydır Ödenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kenan
EasyCep
20 Ağustos 2025 12:51
924

5 Temmuz’da Balıkesir’den EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy S21 FE cihazını, iade politikası kapsamında 18 Temmuz’da iade ettim. İade talebim onaylandı ve 13.728 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ para iadem hesabıma ...

3 Yorum
1
İman sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İman
EasyCep
13 Şubat 10:13
481

4 Şubat’ta EasyCep üzerinden Samsung Z Fold 6 marka telefonumu sattım ve ödemeyi alabilmem için benden IBAN bilgilerim istendi, ben de ilettim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her gün ne...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum! videonun kapak resmi

EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

profile
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı videonun kapak resmi

EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

profile
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı! videonun kapak resmi

EasyCep Paramı Yollamadı!

profile
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta videonun kapak resmi

EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

profile
Furkan
EasyCep Telefon Sorunu videonun kapak resmi

EasyCep Telefon Sorunu

profile
Kadir
EasyCep Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

EasyCep Pişmanlıktır!

profile
Bekir

Öne Çıkan Konular

EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep para iadesi EasyCep ödeme EasyCep kredi EasyCep samsung
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru