Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Armoni Park'ta Yapılan Kaplama Hizmeti Ve İade Sorunu

327

EasyCep Armoni Park AVM şubesinde telefonuma kaplama yaptırdım aynı gün bazı yerlerinde hava kabarcığı oluştu. Birkaç gün Sonra götürme imkanım oldu. Ücret iadesi yapılacağını söylediler ama iade yapılmadı. Arıyorum telefona cevap da vermiyorlar. Mağazaya gitsem de çözüm olmayacak.

Gelişme

19 Şubat 15:31

EasyCep’in İstanbul Armoni Park Sefaköy mağazasında 23.11.2025 tarihinde telefonuma tam kaplama uygulaması yaptırdım. Uygulamadan kısa süre sonra kaplamanın arka kısmında hava kabarcıkları oluştu ve kaplama görüntü olarak çok kötü durmaya başladı. Mağazaya geri gittiğimde tekrar yapmalarını istedim ancak kaplamayı bir daha düzgün şekilde uygulayamadılar.

Bu işlem için 1.197 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 3 aya yakın süre geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Mağaza ve EasyCep tarafından “inceleme devam ediyor” denilerek süreç uzatılıyor, herhangi bir net sonuç alamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, başarısız olan işlem karşılığında ödediğim 1.197 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

3 Aralık 2025 14:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

3 Aralık 2025 16:25

Merhaba Özen Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

6 Aralık 2025 14:53

Merhaba Özen Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

6 Aralık 2025 18:35

Merhaba Özen Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

9 Aralık 2025 13:16

Merhaba Özen Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

12 Aralık 2025 10:18

Merhaba Özen Hanım, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

18 Aralık 2025 14:22

Merhaba Özen Hanım, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Özen
2 Ocak 15:55

Merhaba. Bu kadar zaman içerisinde hala olumlu bir geri dönüş alamadım. Markaya karşı güvenim kalmadı.

19 Ocak 17:24

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Özen
5 Şubat 10:37

Neden hala iade mi alamadım. 3 ay geçti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hatalı Takılan Ekran Koruyucunun Sorumluluğu Bana Yüklendi, Çözüm Sunulmadı

402

"İlginize çok teşekkür ediyorum kolay gelsin."

EasyCep'ten Yapılan İade İşlemi Sonrası Ücret Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

656

EasyCep Denizli Teras Park AVM şubesinden aldığım Samsung S21 fe model cep telefonunu, cayma hakkımı kullanarak 30/07/20...

EasyCep İPhone 11 Ekranda Sararmalar

1.844

EasyCep Bayrampaşa 212 AVM şubesinden 30 Aralık'ta iPhone 11 aldık. 19.799 TL ödeme yaptık. Telefon iki ay sonra ekranda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular