Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Değişensiz Denilen İphone'da Pil Sorunu

16 Ekim 2024 11:171.320
Osman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

28-09-2024 tarihinde Konya M1 AVM'den aldığım Apple iPhone 14 128GB gece yarısı cihaz aldım. Cihazda değişen yok denildi diye aldım, ancak cihazın pili bitti, şarja taktım ve cihaz pil değişmiş hatası verdi. Ayrıca ahizesinde sıkıntı oldu. 15 günlük değişim sürecinde olduğu için cihazı 09.10.2024 tarihinde Konya M1 AVM'ye verdim. 6 gündür cihaz merkezde incelemedeymiş ve mağdur durumdayım. Değişensiz diye cihaz satıyorsunuz, değişen çıkıyor. Nasıl iş yapıyorsunuz? Yalanla dolanla olmaz bu işler.

16 Ekim 2024 11:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

16 Ekim 2024 12:04

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

17 Ekim 2024 14:14

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Osman
17 Ekim 2024 14:19

Teşekkür ederim karar sonuçlandı.

Osman
19 Ekim 2024 11:38

Teşekkür ederim

19 Ekim 2024 18:55

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EasyCep Konya Kentplaza

28 Temmuz 2024 10:412.591

Konya Kentplaza AVM EasyCep şubesinden 3 ay kadar önce 1 adet iPhone 8 telefon aldım garanti belgesi de pil değiştiği bi...

EasyCep Konya M1 İletişimsizlik

12 Haziran 2024 08:54572

EasyCep Konya M1 AVM'den bir telefon aldım. Ürün takıldığı için 1 haftası dolduğunda değişime gönderdim. 10 gün içinde ü...

1

EasyCep Ayıplı Ürün Satma

30 Haziran 2024 01:081.144

22/03/2024 tarihinde Konya Kule Site AVM Migros mağazası içinde bulunan EasyCep'in standından Apple iPhone 8 64 GB Gold ...

EasyCep Ayıplı Ürün Satma

EasyCep Telefonuma Hasar Verip Mağdur Etti Ve Aylarca Oyalıyor!

28 Eylül 2023 15:322.882

İlk sahibi olduğum ve uzun zamandır kullanmakta olduğum iPhone 7 Plus 128 GB telefonumun bazı sorunlarından dolayı (pil,...

5
Çözüldü

EasyCep'ten Alınan Kusurlu Telefon Ve Yetersiz Teknik Servis Süreci

31 Temmuz 2025 20:52897

"Şikayet sonrası ilgili birimlerin hızlı bir şekilde ulaşım sağlaması, konuya hassasiyetle yaklaşılması ve çözüm için izlenecek yolda yalnız bırakılmamak teselli sebebi. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru